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相关总部、生产公司在检查中发现的各级票务事故、各类票务违章,经初步调查后,应将基本情况及相关资料以报安全总部()
单选题
相关总部、生产公司在检查中发现的各级票务事故、各类票务违章,经初步调查后,应将基本情况及相关资料以报安全总部()
A. 书面形式
B. 电子邮件
C. 电话检举
D. 亲自上报
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单选题
相关总部、生产公司在检查中发现的各级票务事故、各类票务违章,经初步调查后,应将基本情况及相关资料以报安全总部()
A.书面形式 B.电子邮件 C.电话检举 D.亲自上报
答案
单选题
安全总部在票务稽查中发现票务违章及事故的情况需进行举报()
A.特定 B.日常 C.偶尔 D.按例
答案
判断题
员工发现任何票务违章及票务事故的现象,均需征得车站确认同意后向安全总部举报()
答案
单选题
经初步判断为票务事故的,由安全总部进行调查,移交相关总部、生产公司调查,并将调查结果报至安全总部()
A.一、二级票务事故;三、四级票务事故 B.一、三级票务事故;二、四级票务事故 C.三、四级票务事故;一、二级票务事故 D.一、四级票务事故;二、三级票务事故
答案
主观题
简述各类票务事故的处理
答案
多选题
安全总部职责:、、、,查处票务事故(违章)()
A.建立健全分公司票务稽查管理制度 B.监督检查票务政策 C.标准化作业 程序 D.管理制度的执行情况
答案
单选题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:蓄意导致总部票务收益流失或侵占总部票务收益的行为,属于()
A.一类票务事故 B.二类票务事故 C.三类票务事故 D.四类票务事故
答案
单选题
票务事故的调查取证:安全总部或相关总部、生产公司应组织成立人员组成的调查组,对事故进行全面、客观、公正的调查,收集有关证据()
A.三人及三人以上 B.二人及二人以上 C.四人及四人以上 D.五人及五人以上
答案
多选题
相关部门、中心在检查中发现的票务事故经初步调查判定为一、二级的票务事故当事部门、中心应在个工作日内将基本情况及相关的原始资料以形式报安全保卫部()
A.7 B.2 C.书面 D.口头
答案
多选题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属一类票务事故的是()
A.因违规操作、设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失,合计价值1万元以上10万元以下(含10万元) B.未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况 C.丢失非消费类密钥卡(含故障卡) D.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
答案
热门试题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属三类票务事故的是()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属四类票务事故的是()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:故意使用他人密码操作票务设备。这种情况属于三类票务事故()
凡是在运营分公司票务运作中,因员工违反运营分公司相关票务管理规定、设备操作规范、运作要求,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章()
在运营公司票务运作中,因员工违反相关()(),尚未构成票务事故的违规行为、操作或损失,均认定为票务违章。
各级票务事故:由安全总部向当事总部、生产公司发出缴款通知书(见附录C),当事总部、生产公司收到缴款通知书后,督促当事人在个工作日内完成缴交工作,并将财务总部确认的回执返还安全总部归档()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:在票务事故中知情不报,唆使、妨碍或干扰调查的各级人员,会依据总部《员工奖惩实施细则》,对当事人做出严肃处理()
蓄意导致运营总部票务收益流失或侵占运营总部票务收益的行为属于()
由上级单位发现的票务事故,由相关部门于个工作日形成《票务事故调查表》并发送至相关单位开展调查工作()
根据《运营事业总部票务运作规定》:厅巡的票务职责包括()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:利用设备、票务规则(规章、通知)或教唆、协助他人实施损害总部票务收益的行为,属于()
票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故()
票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,备注说明()
任何主观故意导致运营分公司票务收益流失或侵占运营分公司票务收益的行为属于四类票务事故()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:私自制作或使用钱箱支架钥匙,属于二类票务事故()
根据《运营事业总部票务运作规定》:下列哪项不属于票务备品?()
根据《运营事业总部票务运作规定》:值班站长的票务职责包括哪些?()
票务稽查管理办法中客运公司负责处理客运一公司内票务违章和并报安全总部,配合安全总部对进行调查()
凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度,或因设备技术状态不良及其它原因,未造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务事故()
票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故()
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