多选题

在操作95588电话银行时,当客户摘机后,可以选择的服务项目有()

A. 挂失
B. 自助服务
C. 漫游服务
D. 持卡人服务

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多选题
在操作95588电话银行时,当客户摘机后,可以选择的服务项目有()
A.挂失 B.自助服务 C.漫游服务 D.持卡人服务
答案
单选题
工商银行电话银行可以让身在异地的客户在拨通当地“95588”后,在相应的语音菜单中选择()“漫游功能”,输入电话区号即可漫游至区号所对应的地区电话银行系统。
A.6 B.7 C.8 D.9
答案
判断题
所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机,95588专用电话必须与95588座席直连,保持7*24小时畅通,不能拨打市话、长途等其他电话。()
答案
单选题
办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。
A.CTRL+F B.CTRL+D C.CTRL+P D.CTRL+L
答案
单选题
轨旁电话具有直通电话功能,摘机__秒后能直接与相邻车站值班员操作台通话()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
判断题
消防电话分机摘机后可听到回铃音,消防电话总机屏幕显示呼入。()
答案
判断题
如客户致电要求修改电话银行登录密码,可以直接帮客户转接语音操作()
答案
单选题
95588专用电话机的一体机是与()配套使用
A.取款机 B.存取款一体机 C.多媒体自助终端 D.网银自助机
答案
单选题
客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()
A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销 B.直接在个人签约维护交易进行客户注销 C.首先注销令牌,然后注销手机银行渠道 D.以上都不对
答案
单选题
电话机摘机后,交换机将给它送什么信号?()
A.振铃音 B.忙音 C.占线音 D.拨号音
答案
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客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定()电话。 客户登录电话银行时连续输错密码达到()次,密码自动锁定。 adsl用户modem信号不稳,但将电话置于摘机状态modem可以激活的原因(). 轨旁电话机在摘机秒后自动拨接就近车站车控室内多功能数字电话() 什么类型的电话银行客户,可以通过电话银行开通短信服务() 轨旁电话机在摘机秒后自动拨接就近车站车控室() 对因联系电话错误导致95588人工电话停止催收的个人逾期贷款,贷款经办行个人客户经理要() 无线电话务工作时,当信息窗口显示“有话呼叫”时,应当立即摘机通话。 无线电话务工作时,当信息窗口显示有话呼叫时,应当立即摘机通话() 值班台应急电话在值班台通信正常时摘机听到__,值班台通信故障时摘机听到__ 企业电话银行注册客户中的智富通卡客户,与其他企业电话银行注册客户相比,可以办理的特有业务是()。 电话银行可以为客户办理存单挂失() 客户未签约电话银行可以办理哪些业务() 电话银行缴费服务功能主要有哪些?非电话银行注册客户是否可以缴费? 处于通话状态的消防电话总机只能呼叫一部消防电话分机,被呼叫的消防电话分机摘机后,能自动加入通话。() 收到一条“95588”发过来的短信,称你的电子银行密码器已过期,需登录提示的网站进行操作,此时应先拨打银行部门官方电话咨询() 个人客户可通过设置电话银行客户编号功能简化登录流程,客户通过()完成后再次登录电话时可直接使用自设的客户编号登录电话银行 客户直接拨打电话银行或登陆网上银行,完成口头挂失操作,资金冻结状态可选择冻结或不冻结。 当一个固定电话客户变更地址后,仍然可以使用原有的电话号码,这种业务名称叫() 电话银行客户选择证券公司办理业务有何规定?
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