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为提高优质服务水平,工作人员可自行上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等()
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为提高优质服务水平,工作人员可自行上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等()
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为提高优质服务水平,工作人员可自行上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等()
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判断题
工作人员可上门收取客户现金、支票、本票以及送达电费发票等()
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判断题
工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等()
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判断题
{高级工}严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等()
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多选题
坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是()
A.坚持客户至上 B.坚持问题导向 C.坚持因地制宜 D.坚持创新引领
答案
判断题
国网公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的行为准则()
答案
单选题
国网公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的行为准则()
A.正确 B.错误
答案
单选题
严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。特殊情况确需上门服务的,应由部门负责人批准后指定专人负责,同时报备案()
A.班长 B.专职 C.供电所 D.市县公司营销部
答案
多选题
上门收款是我行为优质客户提供上门收取现金的业务,具体分为方式()
A.现场代收 B.当面清点收款 C.封包收款 D.驻点收款
答案
主观题
铁路电报工作人员必须执行规章制度,努力学习技术业务,不断提高电报工作的()和服务水平。
答案
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采集系统建设是公司的重大战略部署,是加强管理.提高优质服务水平的必要手段()
通过渠道,向客户“点对点”主动推送故障停电、抢修进度和计划复电等信息,提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平()
移动终端上门服务至少需要名工作人员()
窗口工作人员要以.为服务对象提供优质、高效、规范的服务()
上门服务业务是指银行根据客户的申请,按照客户要求的服务种类,由银行指派工作人员到约定的场所,为客户办理现金营运业务提供便利的一种服务。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出证件,尊重客户的()。
做好电力客户的优质服务工作,有助于()
各单位工作人员未经授权不得离柜收取客户电费现金,以及支票、本票、汇票等金融票据()
上门服务人员与不可兼任,上门服务人员不得清点本人上门服务所收取的现金()
营业网点工作人员较少,根据实际情况需要可单人办理上门服务业务()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
积极推进和,提高客户服务水平和客户满意度()
上门收款是指向客户提供上门收取现金的服务。我行只能为在我行开立结算账户并签定上门收取现金协议的存款人提供此项服务()
客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应()
国家机关应当建立和完善信访工作人员()机制,提高信访工作人员的能力和水平。
国家机关应当建立和完善信访工作人员()、()、()机制,提高信访工作人员的能力和水平。
提高医院管理和便民服务水平要坚持:提高服务水平,推广()
与客户联系好上门服务,如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场,工作人员应电话告知客户,争取客户谅解()
企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平。
企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平()
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