商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起，其实保障消费者的合法权益（）

银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。 银行消费者投诉处理的基本要求包括（） 商业银行向消费者提供消费贷款，这种信用形式属于（）。 商业银行向消费者提供消费贷款，这种信用形式属于()。 对消费者的投诉，银行应，并在规定时限内告知消费者处理结果（） 对消费者的投诉，银行应（），并在规定时限内告知消费者处理结果 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当建立消费者投诉处理的（）准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。   消费者投诉处理包括哪些流程？ 答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段。 消费者投诉处理包括哪些流程？答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段 消费者享有对商业银行产品和服务的监管权和批评权，表示银行消费者具有（） 银行业消费者投诉处理的基本要求有（） 银行消费者投诉来源包括：（） 银行消费者投诉来源包括（） 银行业消费者投诉内容不全、影响投诉处理的，我行可以要求其补正。银行业消费者拒绝补正的，我行可不予受理（） 商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作，适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（） 商业银行十分重视消费者的权益，这是商业银行尽到了其（ ）。 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在次日告知消费者处理结果（） 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。（ ） 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果（）