单选题

在下面的冲突解决方案技术中,哪一项将产生最持久的解决?()

A. 强加
B. 磨合
C. 妥协
D. 问题解决

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单选题
在下面的冲突解决方案技术中,哪一项将产生最持久的解决?()
A.强加 B.磨合 C.妥协 D.问题解决
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下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议?()
A.妥协 B.合作 C.强迫 D.缓和
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在解决方案连续中,下面的哪一个是从通用的解决方案,到企业特定解决方案的正确顺序?()
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答案
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当你的目标是要获得对一个问题的持久的双赢的解决方案时,你应该使用哪一种冲突解决技巧?()
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A.回避 B.解决问题 C.妥协 D.强制
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下列哪一项是通过检查备选方案解决冲突,并要求相关方公开对话来解决异议()
A.妥协 B.合作/解决问题 C.强迫 D.安抚
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A.未出小票说明刷卡不成功,再刷一次即可 B.检查POS机是否缺纸或卡纸,跟顾客简单说明原因。然后检查最后一笔交易卡号与顾客核对,确认无误后再进行操作 C.委婉的告诉顾客刷卡机有故障,建议付现金
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如果冲突双方虽不配合但也不固执,应该使用下列哪一项冲突解决技术?()
A.回避 B.面对 C.妥协 D.缓解
答案
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A.妥协/调解 B.合作/解决问题 C.缓解/包容 D.强迫/命令
答案
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