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骚扰电话是指:不具有()、()服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
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骚扰电话是指:不具有()、()服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
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主观题
骚扰电话是指:不具有()、()服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
答案
多选题
以下()属恶意骚扰电话判断标准。
A.使用淫秽 B.多次拨打10086不吭声 C.经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容,如直接要求聊天; D.总是咨询非常规
答案
主观题
当接到恶意骚扰电话时应如何处理?
答案
单选题
客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。
A.1-2秒; B.2-3秒; C.3-4秒; D.4-5秒;
答案
多选题
骚扰电话有哪几个()
A.疑似诈骗 B.广告推销 C.中国移动 D.房产中介
答案
主观题
接警员接到本地的恶意骚扰电话报警时,应注意什么问题?
答案
主观题
请问骚扰电话处理有哪几项原则?
答案
判断题
用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单,受理号码就是被举报号码。
答案
判断题
用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单,受理号码就是被举报号码()
答案
多选题
处理骚扰电话的防范措施有哪些?()
A.技术防范 B.法律防范 C.人身防范 D.置之不理
答案
热门试题
对付骚扰电话防范措施有以下哪些()
遇到骚扰电话怎么办?
遇到骚扰电话怎么办
遇到骚扰电话时怎么做()
骚扰电话依旧适用客户满意原则()
骚扰电话可以分为以下哪些类型()
请简单说说骚扰电话处理原则。
骚扰电话处理办法主要有哪些?()
处理骚扰电话可以分为以下哪些方式()
大学生接到骚扰电话的时候,__()
以下哪项属于对付骚扰电话防范措施()
坐席人员接到骚扰电话应该如何处理()
若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话()
{技师}若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话()
要从根本上整治骚扰电话的方法是哪项()
客户打错电话时,应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话,可用恰当的言语警告后先行挂断电话,并向值班长或主管汇报()
下列选项中不属于接到骚扰电话时的合适解释是()
客户打错电话时,应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话,可用恰当的言语警告警告后先行挂断电话并向值长或主管汇报()
遇到骚扰电话时,应严正指出其行为,但不能使用脏话()
服务不具有的特性是()
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