单选题

关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式()

A. 得到客户肯定答复
B. 全部完成
C. 要求客户答复

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单选题
关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式()
A.得到客户肯定答复 B.全部完成 C.要求客户答复
答案
多选题
根据保监《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(2015年修订)》的发文,人寿保险分为?()
A.定期寿险 B.终身寿险 C.两全保险 D.分红保险
答案
单选题
《保险公司合规管理办法》(保监发〔2016〕116号)规定,保险公司总公司和省级分公司应当为合规管理部门以外的其他各部门配备()
A.被动合规 B.专职合规人员 C.兼职工作人员 D.专职工作人员
答案
主观题
根据保监局《财产保险公司理赔费用管理办法》(保监发〔2011〕70号)文规定,()不再从间接理赔费用中列支。
答案
单选题
1《银行保险机构涉刑案件管理办法(试行)》(银保监发【2020】20号)的施行时间是()
A.2020年1月1日 B.2020年5月1日 C.2020年7月1日 D.2020年10月1日
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多选题
根据《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》(银保监发〔2018〕27号 ) 文件要求,保险公司应当()
A.建立健全自媒体保险营销宣传行为管理制度 B.加强从业人员合规教育与职业道德教育 C.完善信息监控和处置机制 D.加大责任追究力度
答案
单选题
根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发〔2015〕31号)规定,保险公司应在确认保险责任后,及时立案。报案后超过()日未立案的,业务系统应强制自动立案
A.5个工作日 B.5天 C.7个工作日 D.10天
答案
单选题
《保险公司服务评价管理办法》第十六条的规定,银保监会对保险公司的服务进行量化考核,根据得分高低,保险公司总公司服务评级分为()四大类。
A.A B.优 C.很好 D.Ⅰ
答案
单选题
《保险公司服务评价管理办法》第十六条的规定,银保监会对保险公司的服务进行量化考核,根据得分高低,保险公司总公司服务评级分为()四大类
A.A、B、C、D B.优、良、中、差 C.很好、好、不好、很不好 D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
判断题
根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。
A.对 B.错
答案
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