《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车外皮、（）、扶手干净、无污渍

《空调列车服务质量规范》第6.1.1.1条规定，车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。 《空调列车服务质量规范》中，出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厕所，地面干净无杂物（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，地面干净无；玻璃透明无；墙壁无 《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车干燥、清洁、平整，无污渍、无破损（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车卧具袋防水、耐磨，干净，无破损（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车卧具袋防水、耐磨，干净，无破损。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。 铁路旅客运输服务质量规范规定，运行途中列车擦抹及时，干净（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定各种资料、备品定位摆放，干净整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库标准厕所无积便、、异味，地面干净无杂物（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，中途站擦扶手，低站台停车时擦（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，LAJI车外表无（），LAJI不（），污水不（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》各种资料、备品定位摆放，干净整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：办公席、（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（）