多选题

发生追加工作时应向客户解释哪些事项()

A. 变更了的服务费用
B. 交车时间和日期
C. 新车介绍
D. 追加工作的必要性
E. 技师的维修水平

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多选题
发生追加工作时应向客户解释哪些事项()
A.变更了的服务费用 B.交车时间和日期 C.新车介绍 D.追加工作的必要性 E.技师的维修水平
答案
多选题
交车时您应当向客户解释哪些事项()
A.介绍新的人寿保险项目 B.修理和/或检查的结果 C.服务费用 D.免费的项目
答案
判断题
修理完毕后,再征得客户同意追加工作。
答案
主观题
客户发生哪些事故应向供电企业报告?
答案
判断题
《供电服务规范》:对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电()
答案
单选题
现场工作结束后,应向()交待有关注意事项,并主动征求客户意见
A.工作人员 B.用户 C.客户 D.工作负责人
答案
多选题
服务顾问交车时,应向客户介绍哪些细节()
A.车辆的状况 B.下一次保养时间 C.维修索赔项目 D.年检时间
答案
多选题
发生辐射事故时应向哪些部门报告()
A.环境保护主管部门 B.公安部门 C.卫生主管部门 D.安监部门
答案
单选题
若盯市亏损与已追加履约保障金额的差额为初始履约保障的(),则应向客户追加履约保障。
A.50% B.60% C.70% D.80%
答案
多选题
服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明()
A.说明维修的具体项目 B.预计完工时间的说明 C.维修工时价格的说明 D.作业班组的说明
答案
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