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导游员张某在带团活动中向旅游者推销其妻子编织的手工艺品,被旅游行政管理执法人员发现后,根据《导游人员管理条例》规定,除责令改正,并( )。
单选题
导游员张某在带团活动中向旅游者推销其妻子编织的手工艺品,被旅游行政管理执法人员发现后,根据《导游人员管理条例》规定,除责令改正,并( )。
A. 处500元以下的罚款
B. 暂扣导游证3个月
C. 处1000元以上3万元以下的罚款
D. 吊销导游证
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单选题
导游员张某在带团活动中向旅游者推销其妻子编织的手工艺品,被旅游行政管理执法人员发现后,根据《导游人员管理条例》规定,除责令改正,并( )。
A.处500元以下的罚款 B.暂扣导游证3个月 C.处1000元以上3万元以下的罚款 D.吊销导游证
答案
多选题
导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
A.凝聚旅游者 B.影响旅游者 C.了解旅游者 D.调控旅游者 E.熟悉旅游者
答案
单选题
导游员在带团过程中,如遇有( )的情况,应劝阻旅游者自由活动。
A.旅游者要求单独参观历史博物馆 B.旅游者要求独自划船游湖 C.旅游者要求独自游览城市特色街区 D.旅游者要求单独寻访名人故居
答案
单选题
导游员在带团过程中,如遇有()的情况,应劝阻旅游者自由活动。
A.旅游者要求单独参观历史博物馆 B.旅游者要求独自划船游湖 C.旅游者要求独自租借自行车游览城市特色街区 D.旅游者要求单独寻访名人故居
答案
多选题
(),导游员不应让旅游者自由活动。
A.旅游团即将离开本地前 B.治安不理想的地方 C.人多情况复杂的街区 D.不向游客开放的地方 E.有“问题”的娱乐场所
答案
单选题
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的( )行为规范。
A.注意小节 B.坚持“内外有别”原则 C.严格按规章制度办事 D.自爱,不失人格、国格
答案
单选题
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
A.注意小节 B.B.坚持“内外有别”原则 C.严格按规章制度办事 D.自尊、自爱,不失人格、国格
答案
多选题
游览活动中旅游者走失,导游员应________。
A.了解情况,请全陪与领队迅速寻找 B.与旅游者下榻的饭店联系 C.请全团人员迅速寻找 D.在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告 E.地接直接去寻找
答案
多选题
导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
答案
单选题
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。
A.直接予以拒绝 B.尽力设法予以满足 C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道 D.以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突
答案
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在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()
在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况,导游员对此应()
旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后,对导游员李某的行为可由()扣留导游证和导游资格证书。
导游员王某在带团中,违反合同旅程计划,擅自增加购物次数5次。每次应退还旅游者旅游费用总额的( )
带团过程中,如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为,导游员首先应( )
某旅游者在旅游过程中处处苛求,这时导游员应该()
部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有
导游员要尊重旅游者人格,()
导游员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。因此,导游员( )
当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的()
晚上如没有活动安排,旅游者要求自由活动,导游员应建议( )。
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。()
导游员应该劝阻旅游者自由活动的几种情况是什么?()
旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理
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导游员向旅游者道歉最常用的方式就是( )。
导游员王某在旅游结束时,曾直接向旅游者索要小费,引发了投诉,应扣
旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动,导游员应如何处理
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