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“你小声一点行不行!”,这是服务禁语中的()
单选题
“你小声一点行不行!”,这是服务禁语中的()
A. 推诿游客
B. 态度傲慢.厌烦
C. 命令游客
D. 责问.训斥或反问游客
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单选题
“你小声一点行不行!”,这是服务禁语中的()
A.推诿游客 B.态度傲慢.厌烦 C.命令游客 D.责问.训斥或反问游客
答案
单选题
“不可以/没办法不行/我办不到/不行就是不行/这是规定/这不符合规定/规定就是这样/您的问题我们无法直接处理/很抱歉,您的问题不在小滴的权限范围之内,我无法给出您具体解决结果”,属于语境类服务禁语,如在服务中出现语境和态度类问题会即为服务禁语()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是()
A.嘿!您好! B.问别人去 C.喊什么,等会儿 D.喂,你快点
答案
单选题
“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行。”这种观点在哲学上属于()。
A.辩证唯物主义 B.唯物辩证法 C.客观唯心主义 D.主观唯心主义
答案
单选题
“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行。”这种观点在哲学上属于( )。
A.辩证唯物主义 B.唯物辩证法 C.客观唯心主义 D.主观唯心主义
答案
单选题
“他说你行你就行,不行也行;他说你不行你就不行,行也不行”在哲学上属于:
A.唯物辩证法 B.辩证唯物主义 C.客观唯心主义 D.主观唯心主义
答案
单选题
下列用语中,()属于服务禁语?
A.请 B.您好 C.喂 D.再见
答案
主观题
欲行不行各尽觞
答案
判断题
“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。这句话描述的是皮格马利翁效应
答案
多选题
服务禁语包括()
A.你好 B.什么 C.喂 D.啊
答案
热门试题
通话过程中严禁出现()等一些服务禁语
以下服务禁语有?()
服务禁语包含哪些()
客户服务禁语是()
哪条属于服务禁语()
以下哪一句为服务禁语()。
“他说你行,你不行也行;他说你不行,你行也不行”,在哲学上属于辩证唯物主义。( )
下列哪些属于服务禁语()
属于服务禁语的是()
生活就是服务,只有给予他人更多一点、更好一点的人,才能不断进步这是()的名言
生活就是服务,只有给予他人更多一点、更好一点的人,才能不断进步这是()的名言
装维人员服务过程中不得使用()等服务禁语
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语?()
下列选项中不属于服务禁语的是()
“说你行,你就行;说你不行,你就不行”,这种知觉偏差效应被称为()。
下列服务用语属于服务禁语的是()。
下列属于服务禁语的是()
下列属于规范用语服务禁语()
下列属于服务禁语的是()
*51、以下哪些是服务禁语()
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