防逃费系统业务流程主要包括（）
A. 逃费稽查
B. 灰名单管理黑名单管理
C. 车道拦截追缴通行费
D. 黑名单洗白灰名单移除等
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防逃费系统业务流程主要包括（）
A.逃费稽查 B.灰名单管理黑名单管理 C.车道拦截追缴通行费 D.黑名单洗白灰名单移除等
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部级稽核对ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程有（）
A.需要其他省份协助完善证据的.发行服务机构应在1个工作日内提交发行及证据信息，由发行服务机构所在省份的省级稽核管理单位在1个工作日内完成审核 B.相关收费公路经营管理单位应在3个工作日内提交相关证据.核算补费金额并做责任认定 C.认定为本省路段单位责任的.由路段单位自行承担通行费损失 D.客户没有按时全额补费的.系统自动启用追缴黑名单，进行全网限制通行
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凭证业务主要业务流程包括哪些（）
A.凭证征订，凭证调拨 B.凭证交接，凭证使用 C.凭证付出，凭证出售 D.缴回注销，ATM吞卡管理
答案
内部业务流程指标主要包括（）
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效的指标 D.以上都是
答案
BOS系统账户变更业务流程包括（ ）。
A.立即变更流程 B.非立即变更流程 C.立即/非立即变更流程 D.特殊账户流程
答案
地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（）。
A.业务流程定义 B.业务流程删除 C.业务流程版本管理 D.业务流程督办 E.工作日设定
答案
大运行体系主要业务流程包括（）。
A.设备监控； B.电网调控； C.调度计划； D.运行方式。
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销售业务流程主要包括( )
A.销售计划管理 B.客户开发与信用管理 C.销售定价 D.订立销售合同等环节
答案
内部业务流程指标主要不包括（）
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效指标 D.评价客户服务满意的成本指标
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内部业务流程指标主要不包括（ ）。
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效的指标 D.评价客户服务满意的成本指标
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政府业务流程再造的主要环节包括()
系统维护功能中，业务流程定义包括（）。
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在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（）
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