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电话礼仪,不正确的是(   )

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电话礼仪,不正确的是(   )
答案
单选题
关于电话礼仪中,不正确的是()。
A.电话拨错时,马上向对方表示道歉 B.当被告知所找人不在时,“咔嚓”就挂断电话 C.您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助? D.您稍等,我帮您转告一下
答案
单选题
关于电话礼仪中,不正确的是()
A.电话拨错时,马上向对方表示道歉 B.当被告知所找人不在时,咔嚓就挂断电话 C.您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助? D.您稍等,我帮您转告一下
答案
单选题
关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
A.选择恰当的通话时间 B.明确电话目的 C.避重就轻,婉转回答客户问题 D.电话结束时注意礼貌用语
答案
单选题
下列关于挂电话的礼仪不正确的是()
A.保持应有的礼貌 B.与异性互通电话后,作为男方,从礼节上理应先让女方挂电话 C.结束通话时,别忘记说“再见” D.谁先挂电话无所谓
答案
单选题
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
单选题
下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。
A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中 B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖 C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录 D.电话铃响两到四声之间接听
答案
单选题
关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。
A.保持正确的姿势 B.复述来电要点 C.道谢后,随即挂断电话 D.保持悦耳的声音和良好的表情
答案
单选题
下列关于打电话应注意的礼仪的说法,不正确的是()。
A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确 C.不要直接回答对方问题 D.挂断电话时注意的礼貌用语
答案
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