（）是危机公关的第一步
A. 建立危机预警机制
B. 拟定危机管理计划
C. 建立新闻发言人制度
D. 分析危机信息
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（）是危机公关的第一步
A.建立危机预警机制 B.拟定危机管理计划 C.建立新闻发言人制度 D.分析危机信息
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（）的建立是危机公关的第一步
A.危机分析机制 B.危机预警机制 C.危机处理机制 D.危机评估机制
答案
接到投诉，物业人员公关处理第一步是（）
A.倾听，了解具体原因 B.转移给相关责任部门 C.首先给业主倒杯水，保持冷静，做好业主情绪的安抚 D.快速反应，给到一定的解决方案
答案
建立危机预警系统的第一步是（）
A.确定危机监测的内容和指标 B.评估危机预警系统的性能 C.确定组织需要对哪些危机建立预警系统 D.评估危机征兆
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()是危机处理一般程序的第一步
答案
危机干预六步法中的第一步是什么（）
A.保证求助者的安全 B.确定问题（评估和收集资料） C.倾听，给予支持 D.提出应对方式 E.制定计划
答案
在危机预警系统的建立过程中，第一步是（）
A.确定建立什么样的危机预警系统 B.确定组织需要对哪些危机建立预警系统 C.评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系 D.为危机预警系统的使用和维护配备人员
答案
处理危机的第一步是采取紧急行动控制事态发展蔓延。()
A.错误 B.正确
答案
第一步（）
A.窥阴器暴露出宫颈，消毒阴道 B.取膀胱截石位，复查子宫大小及位置 C.探测宫腔深度，选择适宜IUD型号 D.常规消毒外阴阴道 E.放置IUD
答案
甘特图第一步是（）
A.创建甘特草图 B.计算整个项目时间 C.明确项目牵涉的各项活动 D.计算单项活动任务的工时量
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