旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利和义务的协议（） 铁路运输企业必须保证铁路运输设施,保障旅客和货物运输安全（） 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的（） 铁路运输合同是铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议（） 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议（） 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，的退票办法由铁路运输企业自定 冬季作业的特点，实际上是铁路运输安全生产的难点，季节变换给铁路运输生产带来不利的因素（） 《铁路法》规定，铁路运输协议是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的合同（） 《铁路旅客运输规程》规定，承运人：与（）签有运输合同的铁路运输企业 的退票办法由铁路运输企业自定（） 《铁路旅客运输规程》中规定，与旅客或承运人签有运输合同的铁路运输企业（） 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，()的退票办法由铁路运输企业自定。 铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全（） 发生铁路运输合同争议的，铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客可以通过解决（） 铁路运输合同根据其内容可以分为：铁路旅客运输合同、、和 由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。（ ） 铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的工作岗位（） 《铁路旅客运输规程》中的承运人是指与签有运输合同的铁路运输企业（） 《铁路旅客运输规程》第一百零三条规定，国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为（） 铁路运输企业货物平均运程等于铁路运输企业货物周转量除以铁路运输企业货物（）