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接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
判断题
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
判断题
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
A.对 B.错
答案
单选题
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
A.三声 B.四声 C.五声 D.六声
答案
主观题
电话铃响___声之内接听电话,问好并自报部门
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
单选题
电话应在铃响三声之内接听,接听时应说:“喂,哪位?”()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
答案
单选题
物业管家服务规范中,电话铃响()声以内,必须接听电话
A.1声 B.2声 C.3声 D.4声
答案
单选题
营业员应在电话铃响()之内接听电话。
A.一声 B.二声 C.三声 D.四声
答案
主观题
接听电话在(???? )声之内为佳。
答案
热门试题
接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。
接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”()
接听电话的最佳时机是在第声铃响时
保证热线电话在()声铃响之内被接听
在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。
接听电话时应在铃响()声以内提机,先()然后(),切忌出现()字。
客服人员在铃响3声内接听电话,是由于()。
电话来时,主动在铃响()接听电话。
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒()
接听电话在电话响()声内接听。
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达()
电话铃响几声内要接听电话()
打电话铃响10次不算久,接听电话在()声左右为最好。
一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。
酒店服务人员在接听电话时通常要求在铃响(? ?)声前接起电话?
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。
接听电话应在()之内接起。
用工时定额来表示的固定服务效率,比如接听电话铃响不超过三声()
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