单选题

讲解员着装规范中明确要求,讲解员解说过程中必须做到?()

A. 微笑服务
B. 星级服务
C. 宾客至上、服务至上
D. 健康营销塑名片

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多选题
讲解员着装规范中明确要求,讲解员解说过程中必须做到?()
A.因人施讲 B.及时帮助 C.耐心细致 D.善意提醒
答案
单选题
讲解员着装规范中明确要求,讲解员解说过程中必须做到?()
A.微笑服务 B.星级服务 C.宾客至上、服务至上 D.健康营销塑名片
答案
多选题
在讲解过程中,讲解员应自始至终与游客在一起,做到()
A.合理关照游客中的弱势群体 B.随时清点人数 C.做好安全提示 D.帮助保管贵重物品 E.与地陪导游人员做好沟通
答案
主观题
景区讲解员在讲解过程中应对 做好有关补充解释
答案
单选题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.文化知识 B.旅游特色 C.使用的文言文 D.景物风貌
答案
判断题
集团公司讲解员岗位设置为专职讲解员和兼职讲解员两大类,由集团办和销售办讲解员共同组成()
答案
单选题
景区讲解员在讲解的过程中,如遇有争议的讲解内容时应()表达
A.避而不讲 B.使用中性词语 C.使用专业术语 D.前三个内容都可以采用
答案
单选题
景区讲解员在讲解过程中应对(    )做好有关补充解释。
A.文化知识 B.旅游特色 C.使用的文言文 D.景物风貌
答案
单选题
景区讲解员在讲解过程中应对()以大众化语言给以补充解释。
A.文化知识 B.旅游特色 C.使用的文言文 D.景物风貌
答案
单选题
景区讲解员在从事讲解服务时,必须()
A.持有正式的导游证 B.接受旅行社的委派 C.携带并使用话筒 D.在限定的景区内服务
答案
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