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客户要求办理大额汇款,柜员发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符,为了方便客户,可以略过“客户信息”修改,直接帮客户办理业务()
判断题
客户要求办理大额汇款,柜员发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符,为了方便客户,可以略过“客户信息”修改,直接帮客户办理业务()
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客户要求办理大额汇款,柜员发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符,为了方便客户,可以略过“客户信息”修改,直接帮客户办理业务()
答案
判断题
客户要求办理大额汇款,柜员在做联网核查时发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符且联网核查不匹配。在此情况下,柜员可以绕过正常业务流程,随意转换客户角色,将存款人本人信息录入为代理人信息()
答案
判断题
当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。
A.对 B.错
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当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正()
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判断题
网点在办理汇款时,柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统,打印汇款单并交客户审核,客户确认无误后,在汇款单上指定位置签字。
A.对 B.错
答案
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网点在办理汇款时,柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统,打印汇款单并交客户审核,客户确认无误后,在汇款单上指定位置签字()
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单选题
签约时,柜员进入网银内管银行端【手机银行】-【个人客户签约】交易,除核实客户身份外,需核对客户手机号码,并发送验证码,客户收取后告知柜员录入系统,保证业务顺利办理()
A.手机银行 B.网上银行 C.银企直连 D.支付平台
答案
单选题
销户金额符合大额取款标准时,柜员通过客户身份证件影像系统对客户身份证件进行身份识别并留存()
A.身份证件电子影像 B.身份证复印件
答案
单选题
办理大额支付系统业务客户汇款时,金额超过需要业务主管授权处理()
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
答案
单选题
柜员小李在为客户办理业务时,发现该客户的系统预留身份证件逾有效期,小李应当()
A.拒绝为客户办理业务 B.视而不见,继续为客户办理业务 C.及时更新身份证信息 D.上报当地人民银行
答案
热门试题
漫游汇款,柜员必须依据客户填写的漫游汇款申请书录入汇出、兑付或退汇信息。
客户办理速汇通业务,当涉及现金以及()大额账户汇款时还应提交有效身份证件。
柜员通过联网核查系统、客户身份证件影像系统正确客户身份证件进行核实并留存客户身份证件影像,核实无误后方可为客户办理业务。
普通客户是客户全部账户均未办理电话银行签约,需经系统录入()完成身份认证。
普通柜员应将客户身份信息完整录入系统方可开户,最入证件号码时需将其所有字符,包括()等完整录入系统。
客户办理个人结算账户汇款转出时,如果汇款金额在()含以上的,应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,当系统提示客户刷身份证,刷完身份证后系统进入身份审核()
客户办理漫游汇款支取或查询汇款时,如支取密码()次录入错误,当日不得办理款项支取。
客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务,账户单笔汇出金额超过人民币()(含)时,客户需事先办理大额汇款申请。
柜员将客户外币汇款申请书录入系统时,50a栏汇款人账号不得缩写或简写,不能使用“空格”、“-”等符号()
客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。
柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入需()和汇款金额。
修改实名证件,系统内修改类型选择“客户修改”办理范围(),“柜员修改”办理范围()
示例:客户王先生2020年4月16日来我行办理大额取款业务,客户提供的身份证有效期为2023年5月30日,经查询系统内客户身份证有效期2025年12月31日,因证件在有效期内,柜员小吴可以为其办理业务()
办理速汇通业务,录入完毕,打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字,如客户发现有误,应如何处理?
对于所登记的汇款人信息,若为个人客户,审核客户有效身份证件真实性,登录()核查客户身份信息
服务预约台业务客户可先在线填单预约业务,在()内赴兴业银行网点,柜员核实身份后为客户办理
客户申请办理漫游汇款兑付业务时,柜员的业务审核重点有哪些?
办理个人售汇业务前,应登录外汇管理局“个人结售汇管理系统”,按要求录入客户身份信息,查询确认该客户是否具备相应购汇额度。()
办理个人售汇业务前,应登录外汇管理局“个人结售汇管理系统”,按要求录入客户身份信息,查询确认该客户是否具备相应购汇额度。()
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