（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。 根据《商业银行金融创新指引》，商业银行金融创新是以（）为中心，以（）为主导 商业银行市场营销须以（）为中心 商业银行预算执行的动态监测以__为中心（） 商业银行市场营销须以（）为中心。 商业银行市场营销是商业银行（ ），通过运用整体营销手段，以产品和服务来满足客户的需要，从而实现经营管理目标的过程。 商业银行必须转变经营观念，结合零售业务转型的有利契机，实现从以客户为中心的经营理念转变到以产品（销售）为中心上来（） 商业银行应鼓励客户经理在商业银行服务所在社区建立广泛的、经常性的社区关系，以（） “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由( )负责。 “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由（）负责。   以客户为中心是银行服务理念创新的突出标志。() “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由（  ）负责。 建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。 商业银行应针对，以醒目的方式进行提示，以便客户知悉其产品分类和风险水平（） 某商业银行准备以 “以客户为中心”是发达国家商业银行业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由（）负责。 商业银行应外包服务商分包，以保证外包服务水平（） 商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。 以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求（）