单选题

网点客户经理基于的与客户交往过程蕴藏着很多交叉销售的机会,可提高客户对银行的忠诚度和依赖度,还有可能拓展新客户()

A. 尊重
B. 诚信
C. 互利
D. 感动

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单选题
网点客户经理基于的与客户交往过程蕴藏着很多交叉销售的机会,可提高客户对银行的忠诚度和依赖度,还有可能拓展新客户()
A.尊重 B.诚信 C.互利 D.感动
答案
多选题
后续跟踪指网点客户经理向客户提供、的过程()
A.感情联络 B.生日祝福 C.产品售后服务 D.实现交叉销售
答案
判断题
交叉销售法是个人客户经理拓展新客户的有效方法。()
答案
单选题
网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐()
A.客户推荐表 B.推荐表 C.需求记录表 D.客户记录表
答案
判断题
服务网点是指维护客户的客户经理所在的网点,销售网点是指理财产品销售的网点()
答案
单选题
网点客户经理应在客户当面更新联系计划、补录销售台帐()
A.勇敢 B.坦诚 C.无顾虑 D.避免
答案
多选题
网点客户经理可通过渠道拓展新客户()
A.客户推荐客户 B.员工推荐客户 C.柜台发现客户 D.销售大单
答案
判断题
网点客户服务经理属于中台营运人员,基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户服务经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介,同时需承担客户管户职责。
答案
多选题
需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户、、等()
A.行业前景 B.产业政策 C.财务状况 D.家庭成员组成
答案
单选题
客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动()
A.网点WiFi B.掌银或网银 C.微信银行 D.短信银行
答案
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