多选题

行政服务能力的特点()。

A. 基础性
B. 战略性
C. 难控制性
D. 复杂性
E. 条件性

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多选题
行政服务能力的特点()。
A.基础性 B.战略性 C.难控制性 D.复杂性 E.条件性
答案
多选题
行政能力的特点有()。
A.系统性 B.动态性 C.空间性 D.强制性 E.权威性
答案
多选题
影响行政服务能力建设的因素()。
A.观念问题 B.能力与服务需求的适配程度 C.资源数量和质量 D.外部环境 E.服务类型
答案
多选题
如何提升公共行政服务能力()。
A.明确公共产品与服务的消费者 B.以提供有效公共服务为目标,创新公共产品与服务的制度安排 C.构建公共部门之间 D.关注服务型公共组织建设 E.提供人性化服务
答案
多选题
如何提升私人行政服务能力()。
A.正确认识服务创造价值的观念 B.界定组织的宗旨与使命,确立可执行的组织目标 C.进行服务的需求管理 D.储备服务能力,调整服务能力实现具体服务的有效供给 E.通过组织学习实现服务创新
答案
单选题
服务管理是一套特点的组织能力,它以服务的方式()
A.为客户提供价值 B.满足客户的需求 C.推动客户想要的成果
答案
主观题
行政领导的特点表现为政治统治、()和公共服务。
答案
单选题
公务人员的公共服务能力包括以下几个方面。①诚信能力②联系群众的能力③为群众办事的能力④自我规范能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务能力()
A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.②③④⑤ D.①②③④
答案
判断题
行政服务中心应具备满足政务办事需求的接待受理能力,办事业务繁忙时,实行延时服务()
答案
单选题
公务人员的公共服务能力包括以下几个方面()①诚信能力②联系群众的能力 ③为群众办实事的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的能力
A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑥ C.②③④⑤ D.②③⑤⑥
答案
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