单选题

导游的()直接影响到对客服务的效率和服务效果。  

A. 讲解能力
B. 接待操作能力
C. 信息技术应用能力
D. 团队协作能力

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流通基础设施的()会直接影响到流通效率。 有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。() 酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存() 餐饮部的管理水平和服务水平会直接影响酒店的声誉。 __是指餐饮服务人员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到客人的心理感受() 航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。 航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择() 数据管理技术的好坏,直接影响到数据存储的效率。() 换极质量直接影响到电流效率、()和原铝质量。 热镀锌基板()质量直接影响到热镀锌质量及生产效率。 热镀锌基板()质量直接影响到热镀锌质量及生产效率 若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。 传统商业采用的是柜台式售货,售货员是顾客与商品之间的桥梁,售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售。 在移动通信系统中,基站天线的性能、,都是直接影响小区的覆盖范围和服务质量() 出库直接影响到服务质量,因此,他是仓库管理的最关键的环节。 出库直接影响到服务质量,因此,他是仓库管理的最关键的环节() 专业技术人员执行力的强弱,直接影响专业办事效率和服务水平,关系党的事业和人民的利益。 ( )直接影响到配送成本。 夹紧机构直接影响到( )。 产品服务价格和投入要素价格的变动会直接影响()水平,进而影响到生意的利润高低。
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