多选题

“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!“上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A. 优惠活动推荐
B. 热卖商品推荐
C. 客服昵称
D. 店铺品牌

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主观题
“亲,您好,欢迎光临,我是##店客服小李,很高兴为您服务。”属于在线客户服务常用语中的()。
答案
单选题
您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费终身上门服务!上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度()
A.优惠活动推荐 B.热卖商品推荐 C.客服昵称 D.店铺品牌
答案
多选题
您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()
A.优惠活动推荐 B.预售商品推荐 C.客服昵称 D.店铺品牌
答案
多选题
“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!“上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()
A.优惠活动推荐 B.热卖商品推荐 C.客服昵称 D.店铺品牌
答案
判断题
顾客进店时应该热情回应。礼貌用语(您好,欢迎光临!)()
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
顾客进店使用标准迎宾语(您好,欢迎光临+品牌+折扣信息或新品信息)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当您进店时,店员是否有问候您?(如:“欢迎光临converse(匡威)!新款到店,随意挑选!”)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
2018年官方旗舰店因服务问题被扣了几分()
A.1分 B.4分 C.2分
答案
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如何退京东官方旗舰店的差价() 对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。 杜蕾斯官方旗舰店支持7天无理由退换() 浙江移动官方旗舰店(浙江移动天猫店)网址是多少() 餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于() 京东官方旗舰店,京贴领取后是否即可使用() “欢迎光临”这句话属于 ( ) 杜蕾斯官方旗舰店,以下哪种支付方式不支持() “欢迎光临”的日文说法是( )? “欢迎光临”的英文表达应为()。 我在你们易购上买的“燕之坊官方旗舰店”商铺的商品,是谁安排送货呢() 微笑可以和语言结合,微笑时可以配合说:“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语。() 早上10点前,请使用:你好,欢迎光临采蝶轩***店,请随便选购() 早上11点后,请使用:“早晨,欢迎光临采蝶轩**店,请随便选购。”() 旗舰店:商店() 欢迎光临的英文表达为Enjoy!“() 神秘顾客入店,员工第一时间对客人讲、“您好,欢迎光临”,可以得分() 工作期间遇顾客进店应主动执行门迎语:欢迎光临树呆熊!() 在热风的销售网络中,电子商务渠道包括天猫旗舰店,微商城小程序,京东旗舰店,唯品会() 遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”()
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