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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
答案
判断题
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
答案
判断题
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答案
单选题
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A.对 B.错
答案
单选题
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单选题
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答案
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答案
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答案
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答案
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