选择营养干预的方法应遵循（）的原则，即利用当地有效的资源与现有的条件，选择有效的途径、策略与方法，在预定地区实施营养干预
A. 因势利导
B. 无条件服从
C. 政府干预
D. 因地制宜
E. 政府主导
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选择营养干预的方法应遵循（）的原则，即利用当地有效的资源与现有的条件，选择有效的途径、策略与方法，在预定地区实施营养干预
A.因势利导 B.无条件服从 C.政府干预 D.因地制宜 E.政府主导
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制定社区营养健康项目及选择干预措施应遵循的原则是（）
A.明确该社区中较普遍影响健康的不良膳食习惯因素 B.所提出的干预措施能有效地降低该危险因素 C.所选择的每一项指标都有明确的定义和范围并能测量 D.应当有条件实施该干预措施 E.利用常规资料
答案
电子文件检索与利用应遵循原则有（）。
A.便利原则 B.经济原则 C.有效原则 D.安全原则 E.适度原则
答案
课程资源的开发和利用遵循原则中的“实践性原则”要求（）。
A.根据教学目标的需要，选择课程资源 B.有利于学生的探究学习和实践能力的培养 C.尽量组合不同类型的资源，加深学生对课程内容的理解 D.充分发挥课程资源的效能，避免盲目性和形式主义
答案
有效处理客户投诉应遵循原则中，有效控制是指（）
A. 不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B. 接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C. 一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D. 对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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有效处理客户投诉应遵循原则中，客观公正是指（）
A.不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B.接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C.一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D.对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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有效处理客户投诉应遵循原则中，首问负责是指（）
A.不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B.接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C.一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D.对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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债转股应遵循原则（）
A.依法合规 B.真实转让 C.集中管理 D.价值最大化
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关于有效处理客户投诉应遵循原则，下列说法正确的是（）
A.不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B.接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C.一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D.对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
答案
电费核算应遵循原则（）
A.数据完整性 B.准确性 C.安全性 D.一致性
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