主观题

送走客户后,在业务不繁忙时段,及时整理理赔材料,扫描相关单证,并上传至()系统

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送走客户后,在业务不繁忙时段,及时整理理赔材料,扫描相关单证,并上传至()系统
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送走客户后,在业务不繁忙时段,及时整理理赔材料,扫描相关单证,并上传至()系统
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单选题
车站在客伤快速理赔后,整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账,做好一事,一式()
A.一档;二份 B.一档;四份 C.二档;二份 D.二档;四份
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单选题
客户在我行办理理财pos业务后,业务凭证材料在交易结束后,应当至少保存年()
A.二 B.三 C.五 D.十
答案
判断题
在案件查询环节,经与查勘人员沟通后,如果确定案件无异议,则可暂时先接受客户材料,为客户办理理赔业务。同时,提醒客户可能会有特殊情况,届时公司将与客户联系()
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判断题
在案件查询环节,经与查勘人员沟通后,如果确定案件无异议,则可暂时先接受客户材料,为客户办理理赔业务。同时,提醒客户可能会有特殊情况,届时公司将与客户联系()
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判断题
当客户把所以单证都交给柜面后,经柜面确认单证无误,要给客户一张索赔材料回执单,确认柜面已受理理赔。
答案
判断题
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单选题
对于电话理赔模式,坐席人员应要求客户在完成理赔案件受理调查后口头声明及确认受益人的税收居民身份,并对这部分信息进行记录,审查其合理性并与客户确认后将相关信息材料及时交与()
A.业务管理部门 B.销售部门 C.财务部门 D.客服管理中心
答案
判断题
前台扫描上传业务后,应及时查收并处理COS_T系统反馈的业务办理结果,需要向客户反馈的,及时将业务处理结果向客户反馈()
答案
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对于已采取业务限制措施的高风险客户,在提供合理理由与相关证明材料后,各分行客户、产品/业务和渠道主管部门审核通过后发起管控措施取消() 下列哪些业务客户提供了相关证明材料后可以办理() 领取理赔金为业务,理赔申请时需依照反洗钱相关规则进行客户身份识别并提供资料() 客户出险后,若委托续保专员代办理赔需要提供哪些材料() 保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。 柜员在办理业务时应注意收集潜在贵宾客户的基本信息,营业结束后及时整理并登记() 客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程() 客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程() 扫描系统繁忙不是() 理赔费用必须专款专用,不得用于非理赔相关业务。 客户在宁波分公司购买的保险,现在在杭州出险,理赔时可以直接去你就近的网点办理理赔() 申请签发银行汇票,经办柜员审核单位客户提交的《结算业务申请书》无误后,通过“公共管理-扫描”路径将《结算业务申请书》扫描到金融服务中心(分中心)进行集中录入处理,同时在客户联打印相关信息后返还客户。 理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定,负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供()服务 解答客户咨询时,根据()、()信息,一次性告知客户需要递交的理赔材料,并出具书面的理赔材料告知单,(),双手递给客户 在客户签约流程结束后,及时整理纸质版和电子版的业务档案,于签约结束后的个工作日内移交分行() 如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是?() 须扫描、录入PCM2003系统的贷款资料都应由客户经理负责整理、扫描录入。() 须扫描、录入PCM2003系统的贷款资料都应由客户经理负责整理、扫描录入() 保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。 客户服务中心业务日清日结管理规定,是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费日清日结等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程()
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