多选题

办理个人跨行汇兑业务时,网点完成客户账的扣款流程后,因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起,后续应如何处理()

A. 若客户对该笔业务仍明确需要汇出,柜员应通过支付结算-现金-个人汇兑-补扫凭证路径补扫
B. 若客户对该笔业务仍明确需要汇出,柜员应通过支付结算-二代支付-扫描路径补扫
C. 若客户不再汇出,则通过支付结算-二代支付-待处理业务路径进行抹账或退款处理
D. 二代支付一旦扣款后无法进行抹账或退款处理,只能进行补扫影像

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多选题
办理个人跨行汇兑业务时,网点完成客户账的扣款流程后,因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起,后续应如何处理()
A.若客户对该笔业务仍明确需要汇出,柜员应通过支付结算-现金-个人汇兑-补扫凭证路径补扫 B.若客户对该笔业务仍明确需要汇出,柜员应通过支付结算-二代支付-扫描路径补扫 C.若客户不再汇出,则通过支付结算-二代支付-待处理业务路径进行抹账或退款处理 D.二代支付一旦扣款后无法进行抹账或退款处理,只能进行补扫影像
答案
多选题
个人账户跨行汇兑业务,网点完成客户账的扣款流程后,因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起,若客户不再汇出,则通过“支付结算-二代支付-待处理业务处理”路径进行处理()
A.抹账 B.挂账 C.销账 D.退款
答案
多选题
个人账户跨行汇兑业务,网点完成客户账的扣款流程后,因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起,若客户对该笔业务仍明确需要汇出,柜员应通过“支付结算-现金-个人汇兑-补扫凭证”路径,输入扣款的(),对客户填写的凭证进行补扫后完成后续集中化业务流程的处理。
A.会计日期 B.会计流水号 C.金额 D.业务受理号
答案
判断题
网点完成客户账的扣款流程后,因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起,后续可以补扫凭证。
答案
单选题
办理个人客户支付系统汇兑业务时,应收手续费最高元()
A.20 B.50 C.100 D.200
答案
单选题
客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
A.本人网上银行注册账户介质 B.本人身份证安全介质 C.本人身份证 D.本人身份证本人网上银行注册账户介质
答案
多选题
客户通过柜面办理次日到账业务,营业机构按汇兑业务流程处理完成后,系统自动客户款项,次日汇出时系统自动并通过相应渠道汇出资金()
A.圈存 B.冻结 C.挂失 D.解圈存
答案
判断题
个人客户可在省内任意网点完成签约交易()
答案
判断题
汇兑往账扣款后可以做扣款修改。
A.对 B.错
答案
多选题
个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时,应提供()
A.存入账户的存折、借记卡或存款账号 B.若委托他人代办,需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书 C.若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件 D.如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
答案
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