单选题

候机楼内工作人员可以自行使用的工具材料是,无需通过公*安审批()

A. 管制刀具
B. 订书机
C. 酒精等危化品
D. 打火机等易燃品

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单选题
候机楼内工作人员可以自行使用的工具材料是,无需通过公*安审批()
A.管制刀具 B.订书机 C.酒精等危化品 D.打火机等易燃品
答案
判断题
工作人员不得损毁候机楼内公共设施()
答案
多选题
候机楼内工作人员不得在旅客面前做()及一些夸张性举动
A.挖鼻孔 B.掏耳朵 C.剔牙齿 D.剪指甲
答案
多选题
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行(),提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语
A.首问责任制 B.礼貌热情 C.语言规范 D.使用普通话
答案
单选题
候机楼内工作人员应主动服务,以满足旅客需求为导向,积极协助旅客,树立机场()的服务形象
A.热情、关怀 B.温馨、关爱 C.热情、关爱 D.温馨、关怀
答案
单选题
机场管理机构应当对保洁员等候机楼内工作人员进行培训,制定对候机楼内卫生间、垃圾箱等隐蔽部位的检查措施以及发现可疑物品的报告程序()
A.对 B.错
答案
多选题
工作人员进入候机楼隔离区必须符合哪些条件()
A.佩带机场股份证件室统一制发的有效控制区通行证件 B.不得携带任何国家明令禁止的物品 C.经安全检查
答案
判断题
候机楼所有工作人员、用户必须爱护楼内的电气设备设施,因人为原因造成损坏的,承担赔偿责任()
答案
单选题
机场候机楼发生火灾时,在现场的工作人员应()
B.抢救贵重物品 C.立即组织引导旅客疏散 D.D马上逃离
答案
判断题
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制,礼貌热情,语言规范,使用普通话,提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语()
答案
热门试题
候机楼内工作人员举止文明、礼貌文明、仪态大方、主动上前、微笑服务,回答旅客问询时应正视对方,热情细致、有问必答、首问负责() 因航班取消滞留在候机楼内的旅客,实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客,航站楼管理部应积极协助维护秩序() 未经候机楼管理部审核、批准,严禁任何单位以及个人在候机楼内() 工作人员在候机楼内行走时应行走时应三人成行,二人成列,整齐行走,严禁边走边打闹,大声聊天喧哗等现象() 候机楼内单位和个人应自觉维护楼内秩序,保持楼内良好的环境() 等电位工作人员与地电位工作人员应使用__或__进行工具盒材料的传递 大中型民航候机楼内应设置( )。 等电位工作人员与地电位工作人员应使用绝缘工具或绝缘绳索进行工具和材料的传递() 在候机楼工作的所有从业人员,无须熟悉候机楼消防器材的位置及其使用方法() 等电位工作人员与地电位工作人员进行工具盒材料的传递时可以上下抛掷() 候机楼隔离区是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的() 根据安全需要在候机楼内划定的进港旅客活动的区域是指候机隔离区() 工作人员不应正对灰渣门,应站在灰渣门的一侧,正着使用工具。 工作人员不应正对灰渣门,应站在灰渣门的一侧,正着使用工具() 航站楼内工作人员可自带水杯使用公共饮水机。 设在候机楼内的小件物品寄存场所,其寄存的物品应当()。 候机隔离区是指根据安全需要在候机楼内划定的供的出港旅客等待登机的区域() 通信生产机房楼内的工作人员应() _________可以为基层工会选派、聘用工作人员 班组不得私自自行购买,工作人员可以自带、自购接线板上车使用()
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