A.尽可能的陪伴老人,主动与家里老人联系,主动询问老人的身体情况、睡眠饮食情况,以及精神状态。主动向老人报平安等 B.积极与老人进行沟通,晓之以理,动之以情,耐心向老人解释疫情发展过程、防控的必要性;认真倾听老人对疫情的看法 C.主动向老人传达辟谣信息,积极与老人讨论谣言不实之处,启发老人审视谣言,不批评、不嘲笑、不讽刺老人 D.鼓励老人多看好消息,主动向老人分享有利信息,强调治愈率,特别是老年人治愈出院的消息 E.向老人说明疫情的严重性与危害性,奉劝老人不要外出,也不要乱吃肉类与海鲜 F.鼓励老人规律生活,陪老人在家做些娱乐活动G.引导老人及时寻求帮助,并提供可获得帮助的正确渠道