对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。（　　）

与团体游客相比，接待商务散客对导游员的语言水平和知识要求要低一些（） 导游在带领境外游客观赏我国的一些古建筑时，应通过其建筑风格和一些相关数字讲出中国的(    )。 导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。 与团体游客相比，接待商务散客时，对导游员的语言水平和知识要求要低一些（） 导游员小王在讲解北京故宫时，对初次远道而来的西方游客，讲的简单些，而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲的深入一些，这种导游方法运用了（）。 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）。 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是( )。 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）。 在网上会结交一些网友，下列哪些做法是理智的？（） 在网上会结交一些网友，下列哪些做法是理智的（） 在网上会结交一些网友，下列哪些做法是理智的（） 当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。 在导游讲解中，有高潮和低潮的升降起伏。高潮时，音色应明亮一些，圆润一些；低潮时，声音应深沉一些，平稳一些。 在导游讲解中，有高潮和低潮的升降起伏。高潮时，音色应明亮一些，圆润一些；低潮时，声音应深沉一些，平稳一些（） 导游对游客采取直接引导的方式有（）。 若游客被洪水围困，导游应采取的措施有（）。 某导游带领旅游团在某餐厅用餐后，一些游客出现了食物中毒的症状。此时，该导游应该立即向（）报告。 导游小李带旅游团讲解南京大屠杀历史时，发表了一些有损国家利益和民族尊严的言论，引起部分游客的强烈不满。按照《导游人员管理条例》，对导游小李应处以（）。 对于文化层次较低的游客，导游人员应多讲些（ ）。 导游人员对游客道歉应做到（　　）。