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商业银行要提高自身的信誉和服务质量,增强竞争力和盈利性,就必须进行产品组合管理,确定产品组合就要有效地选择产品组合的( )。
多选题
商业银行要提高自身的信誉和服务质量,增强竞争力和盈利性,就必须进行产品组合管理,确定产品组合就要有效地选择产品组合的( )。
A. 宽度
B. 深度
C. 关联性
D. 有序性
E. 扩展性
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多选题
商业银行要提高自身的信誉和服务质量,增强竞争力和盈利性,就必须进行产品组合管理,确定产品组合就要有效地选择产品组合的( )。
A.宽度 B.深度 C.关联性 D.有序性 E.扩展性
答案
判断题
( )企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大。
答案
判断题
企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大()
答案
单选题
产品质量和服务质量是企业()和竞争力的关键因素。
A.号召力 B.生命力 C.潜力 D.创造力
答案
判断题
企业要提高竞争力,只要提髙产品和服务质量即可,与职工职业道德关系有很大关系()
答案
单选题
下列哪个措施是不能增强北京的国际竞争力和服务功能的()
A.加大基础设施建设力度 B.规划和建设重点功能区 C.建设城市快速轨道交通和高速公路 D.拆除所有的四合院和胡同
答案
单选题
()已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。
A.第三方物流 B.高效的物流管理 C.物流信息化 D.客户服务
答案
多选题
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,()。
A.A及时高效负责地处理客户投诉, B.B定期汇总分析客户投诉情况, C.C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况, D.D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
答案
判断题
单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。
答案
单选题
界定清晰合理的()是提高商业银行竞争力的前提。
A.经营地域 B.服务对象 C.利润目标 D.目标市场
答案
热门试题
建立以()为导向,具备差异化产品和服务为核心竞争力的新一代零售银行,成为市场和银行自身的共同要求。
商业银行的核心竞争力是( )。
商业银行的核心竞争力是:()
商业银行的核心竞争力是()
商业银行的核心竞争力是()。
商业银行核心竞争力的体现是()。
商业银行的核心竞争力体现是()
市调后如何调整能让自己的商品和服务更有竞争力()
服务类型和服务质量
高级人才寻访(猎头)的服务方式和服务流程决定了高级人才寻访(猎头)服务顾问对服务质量起到关键作用,是寻访服务机构核心竞争力()
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
商业银行的核心竞争力的体现是 ( )
商业银行个人理财业务的发展可以(),从而提升商业银行竞争力
产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。
提高企业服务质量的常用方法有服务标准跟进和服务蓝图技巧。
提高企业服务质量的常用方法有服务标准跟进和服务蓝图技巧()
商业银行开展创新金融产品和服务,应()先行
()的水平体现着商业银行的核心竞争力
()的水平体现着商业银行的核心竞争力。
( )的水平体现着商业银行的核心竞争力。
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