整体来看，电子商务企业客户的行为路径从前至后依 次是： 了解产品、搜索产品、浏览首页、加购产品、 提交订单、支付订单等。

开展电子商务的企业应当积极研究电子商务客户的消费心理，针对客户网络购物的心理特征组织营销策略（） 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览器，在Internet上发布各类商业信息。这体现了电子商务的( )功能。 电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。 电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤（） 电子商务交易形式中通过自营电子商务平台进行指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易。 电子商务交易形式中通过自营电子商务平台进行指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易。 电子商务交易形式中通过自营电子商务平台进行指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易（） 电子商务客户服务的目的是（）。 济宁市发展电子商务，启动实施电子商务普及工程，支持骨干企业发展供应链电子商务，鼓励中小微企业利用第三方电子商务平台开展电子商务活动。 电子商务将传统商务流程电子化，网络化，方便商务活动，体现了电子商务()特点。 电子商务就是企业“商务整合”。 随着社会各界对电子商务市场认识和探索的不断深入，结合我国电子商务的基本情况来看，对电子商务征税是必要的和可行的。 简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。 （）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。 （）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。 从电子商务活动的参与者的角度分类，电子商务法律关系可以分为企业与企业之间的电子商务法律关系、企业与消费者之间的电子商务法律关系和企业与政府之间的电子商务法律关系。 从电子商务活动的参与者的角度分类，电子商务法律关系可以分为企业与企业之间的电子商务法律关系、企业与消费者之间的电子商务法律关系和企业与政府之间的电子商务法律关系。 从电子商务活动的参与者的角度分类，电子商务法律关系可以分为企业与企业之间的电子商务法律关系、企业与消费者之间的电子商务法律关系和企业与政府之间的电子商务法律关系（） 电子商务经历了（）过程 电子商务的类型中，企业对消费者的电子商务简称（）