如何理解客户服务与企业形象的关系？

餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。 对于监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，应如何处理 下列对企业形象的理解，正确的是()   以下有关企业形象与企业文化关系的说法错误的是（） 微信客服以服务功能为主，同时兼顾面向客户、社会开展宣传，打造服务品牌，树立良好的客户关系及企业形象。A.对B.错（） 导致“企业形象”混淆的服务品质是（） 影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。 （）在于塑造、树立良好的企业形象，用良好的形象吸引客户。 CIS是: 企业形象设计|企业形象识别|企业形象识别系统|品牌视觉识别系统 对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解?() 试述形象、企业形象。 （）沟通实质上是物流客户服务人员用声音塑造自己和企业形象的过程。 企业形象 企业形象 （）企业形象 对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。 对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。 对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤（） 企业形象是企业的关系者对企业的整体感觉、印象、认识（） 一般来讲，企业客户满意度调查的内容包括四个方面：服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。（）