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根据《山东省农村商业银行大堂经理服务规范(2018版)》,营业人员上岗时应,整洁干净()
单选题
根据《山东省农村商业银行大堂经理服务规范(2018版)》,营业人员上岗时应,整洁干净()
A. 统一着装
B. 统一季节
C. 统一颜色
D. 统一面料
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根据《山东省农村商业银行大堂经理服务规范(2018版)》,营业人员上岗时应,整洁干净()
A.统一着装 B.统一季节 C.统一颜色 D.统一面料
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判断题
根据《山东省农村商业银行员工服务礼仪规范(2018版)》,客户经理岗位女士头发过肩无需挽起()
答案
判断题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,大堂经理责任网格包括咨询引导区、客户等候区、智慧银行区等()
答案
单选题
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引(2018版)》,网格化营销遵循原则?()
A.定格、定人、定责、定岗 B.相互监督、相互制约 C.加强营销、提高效率 D.全面覆盖、效益优先
答案
多选题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》服务辖区网格化营销遵循“”原则()
A.定格 B.定人 C.定责 D.定岗
答案
多选题
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引(2018版)》可以将辖区网格划分为?()
A.村庄 B.临街商铺 C.专业市场 D.机关和企事业单位
答案
单选题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,客户经理责任网格包括、公司业务区等()
A.客户等候区 B.信贷区 C.现金区 D.非现金区
答案
多选题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销遵循“”原则()
A.定格 B.定人 C.定责 D.定岗
答案
单选题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,柜员责任网格包括现金区、等()
A.非现金区 B.填单区 C.智慧银行(电子银行)区 D.客户等候区
答案
多选题
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引(2018版)》,推进村庄型网格建设,应认真开展前期调研,确定和?()
A.联络员 B.农金员 C.负责人 D.网格关键人
答案
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