下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）
A. 有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
B. 活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
C. 网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
D. 活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
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下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）
A.有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除 B.活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零 C.网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计 D.活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
答案
下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）
A.客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件 B.在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖 C.非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件 D.兑奖期结束后不再受理兑奖
答案
下列关于银行卡透支的有关说法中，正确的有（）
A.贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支金额的10％ B.同一信用卡持卡人单笔透支发生额个人卡的最高限为5万元（含等值外币） C.准贷记卡的透支期限最长为60天 D.外币卡的透支额度不得超过持卡人保证金（含储蓄存单质押金额）的80％
答案
外汇卡除具有快速办理国际汇款业务，以及积分兑奖的功能，同时具有借记卡功能（）
答案
下列有关大唐积分卡积分说法正确的是（）
A.客户在前前台办理积分卡申领，客户为贷款户，在存款累计方式上可建议客户选择记存款积分 B.大唐积分卡内赠送积分 C.大唐积分卡不设有效期，不收年费 D.大唐积分卡仅限持卡人本人使用，不得转让或转借
答案
下列关于违反税务管理的有关说法正确的有( )。
A.纳税人欠缴应纳税款，采取转移或者隐匿财产的手段，妨碍税务机关追缴欠缴的税款的，由税务机关追缴欠缴的税款、滞纳金，并处以欠缴税款50%以上3倍以下的罚款 B.扣缴义务人未按规定设置、保管代扣代缴、代收代缴税款账簿，由税务机关责令改正，可处以2000元以下的罚款；情节严重的，处以2000元以上5000元以下的罚款 C.纳税人不办理税务登记的，由税务机关责令限期改正；逾期不改正的，税务机关提请工商行政管理机关吊销其营业执照 D.纳税人偷税的，由税务机关追缴其不缴或少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款50%以上5倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任 E.扣缴义务人应扣未扣、应收而不收税款的，由税务机关向纳税人追缴税款，对扣缴义务人处应扣未扣、应收未收税款50%以上5倍以下罚款
答案
下列有关惠农卡发卡对象有关说法正确的是（）
A.申请人年龄未满16周岁的,应由监护人代理开立惠农卡账户,出具监护人的居民身份证和户口簿以及惠农卡使用人的居民身份证件或户口簿。 B.惠农卡面向农户个人发卡，设主卡和附属卡。 C.农户每人可申领1张标准惠农卡主卡，社保类专用惠农卡可按项目需要实现一人多卡。 D.申请社保类专用惠农卡时，如申请人未办理居民身份证的，农业银行受理网点在确认其为本人的前提下，可将其提供的户口簿作为有效身份证件受理
答案
下列关于客户服务管理的有关说法中正确的是（）
A.业务运营单位负责查证、处理的投诉工单协同处理时限不得超过总工单时长上限的1/4 B.投诉处理及时率、投诉处理满意率、回单质量合格率等关键指标须达到投诉整体运营质量监督评估标准 C.遇重大、批量等投诉或不知情定制事件，业务运营单位应立即上报总部客户服务和产品管理部门 D.业务运营单位应设置专门客服接口人提供7*24客户服务支撑
答案
下列有关外汇卡补卡的说法正确的有（）
A.客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡 B.补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件 C.补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样 D.补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用
答案
外汇卡具有快速办理（）和个人外汇业务积分兑奖两大功能。
A.国际结汇业务 B.国际结售汇业务 C.国际汇款业务 D.国际银邮汇款业务
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下列有关公文管理的说法正确是()。
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