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电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
单选题
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
A. 正确
B. 错误
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单选题
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
A.正确 B.错误
答案
单选题
接打电话后需要挂断电话,一般情况下()
A.已方先将话筒放下 B.由对方先挂电话 C.都可以
答案
单选题
一般情况下,适宜打电话的时间是?()
A.早上 7 点以前 B.上午 10 点 C.午餐时间 D.晚上 11 点以后
答案
判断题
不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后自己再挂。在职场中,使用座机拨打电话,还应注意要轻轻放下话筒,不要让对方听到你“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。
答案
单选题
一般情况下,打电话的正确语气语调是()。
A.气平声谦 B.气满声高 C.气平声沉 D.气缓声舒
答案
主观题
一般情况下,打电话的时间应该保持在 以内
答案
判断题
面试后,不要消极等待,要经常打电话询问结果()
答案
多选题
打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()
A.三餐吃饭时间 B.早晨7点钟以前 C.中午午休时间 D.晚上9点以后
答案
判断题
一般情况下播听电话者先挂电话。
答案
判断题
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答案
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下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)()
打电话的一般程序是什么?
一般情况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,如果回电话时恰巧对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了()
一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断()
一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。
一般情况下,()先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。
为什么一般情况下不要打闸停机?
呼救时尽量要让了解病情的人打电话呼救。()
呼救时尽量要让了解病情的人打电话呼救()
为什么在一般情况下不要打闸停机?
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认()
给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止()
往顾客家中打电话,一般以()最为合适
往顾客家中打电话,一般以()为好。
打电话一般应让铃响了六声之后,若对方无人接听再将电话挂断。重要电话应在第一次拨号后,( )左右的时间内再重新拨打一次。
电话交谈中,一般由打电话的一方先提出结束谈话,致告别语。
给法国人打电话要注意时间,晚上七点以后最好不要打电话()
面试后等待的“三七法则”是指连续三天打电话询问结果,如果没有,再连续七天打电话询问结果,直到自己应聘成功。
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