多选题

根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()

A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的
C. 销售的商品数量不足的
D. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

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主观题
根据《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务应当
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当()。
A.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 B.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 C.增加赔偿的金额不足500元的,为500元 D.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿 E.法律另有规定的,依照其规定
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()(《消费者权益保护法》第四十八条)
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
单选题
我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供提供商品或服务时,若消费者索要,经营者必须出具购货凭证和()
A.收费收据 B.服务单据 C.营业执照 D.消费明细单
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。(《消费者权益保护法》第二十四条)
A.依照国家规定、当事人约定退货 B.要求经营者履行更换、修理等义务 C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()
A.依照国家规定 B.要求经营者履行更换 C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
A.可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任 B.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效 C.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效 D.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效
答案
多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
A.可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定 B.可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 C.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效 D.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效 E.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
答案
主观题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
答案
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根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的, 根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。 根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。   根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照()。 依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定? 依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定 根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,仅承担民事责任。 根据《消费者权益保护法》,经营者应当在提供商品或者服务之后,按照国家有关规定或者商业惯例,向消费者出具发票或者服务单据,承担()   《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的() 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。 根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担行政责任的情形是() 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有() 按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括 ________ 。 我国消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( ) 根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的() 根据我国消费者权益保护法的规定, 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见, 接受()。 按照消费者权益保护法规定,(),经营者应当负责更换或者退货。 根据《中华人民共和消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括
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