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候车室客运员对岗接班中:检查本岗位自动检票闸机、广播、动态引导、电梯、空调等客运设备设施情况,确认状态良好()

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判断题
候车室客运员对岗接班中:检查本岗位自动检票闸机、广播、动态引导、电梯、空调等客运设备设施情况,确认状态良好()
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单选题
自动检票系统从获取检票车次、检票时间、候车室、检票口、检票闸机等信息,自动生成检票计划()
A.客票系统 B.旅服系统集成管理平台 C.列车到发管理系统 D.铁路运输调度管理系统
答案
单选题
在临时候车室,要派客运员进行()
A.引导 B.宣传 C.组织 D.以上都是
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多选题
候车室客运员要监督、检查作业区域的保洁工作质量,做到()
A.检查到位 B.卫生达标 C.整洁干净 D.卫生整洁
答案
单选题
综控员根据车站客运组织情况,对于途经车可以在客运计划中调整候车室、检票口、和进出站检票闸机信息()
A.出站口 B.实名验证口 C.进站口 D.股道
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主观题
车站自动检票机(又称检票闸机)
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台
答案
多选题
自动检票系统中,基本参数定义是对系统运行所需要的基础数据进行设定,只有设定了基本参数,才能进行基本检票计划的编制,并下发给自动检票机按计划执行检票。共有候车室定义、票种告警定义、系统参数定义、自动检票机检票标识和、、7个功能模块()
A.站台定义 B.检票口定义 C.车站定义 D.股道定义
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主观题
(报关编码) 车站自动检票机(又称检票闸机)
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,停止检票前,通告候车室,;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台 综控室客运员上岗作业中:监控车站电子导向屏发布的车次、到开点、晚点时间、候车区、站台、检票口、检票时间、列车到达时间等内容是否准确,联控各岗位人员作业过程() 自动检票闸机系统平台上,手动闸机控制提供操作员手工动态的等功能操作() 停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站人员提前到岗,检查自动检票机、出站显示屏状态和内容() 正确使用自动检票闸机,按规定使用人工检票,做到检票进站有序() 发生引导系统故障时,车站应调集人力在候车室设立引导岗位,引导旅客候车,加强检票进站的宣传() 自动检票系统通过进站检票口、出站口等处设置的自动检票闸机实现旅客进出站自助和人工检票作业() 紧急模式下车站自动检票机将打开出站闸机,不进行任何检票处理() 设备管理主要提供自动检票机各种参数的定义及自动检票机工作状态监控。共提供自动检票机参数定义、自动检票机系统参数、自动检票机监控三个功能模块() 广播(监控)作业,列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况,在开始检票前分钟(特殊情况车站自行规定)广播有关信息,通告候车室、站台准备检票、接车() 广播(监控)作业,列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况,在开始检票前()分钟(特殊情况车站自行规定)广播有关信息,通告候车室、站台准备检票、接车 自动检票机对车票进行() 车站在停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告() 自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止() 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》广播(监控)作业,列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况,广播,通告候车室、站台准备检票、接车() 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,检票口客运员查验旅客联程车票后,安装反向检票闸机的,应引导旅客使用自助验票;无反向检票闸机的,应加剪旅客到达车票 动车组旅客专用候车室设置() 车站发生大面积停电,宣传解释是广播员职责,候车是客运员可以不对旅客进行宣传解释() 二维码可以通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续()
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