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客户抱怨处理六大步骤()
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客户抱怨处理六大步骤()
A. 客户倾诉,认真倾听
B. 积极沟通,受理投诉
C. 协商解决,处理问题
D. 留下电话,及时回复
E. 难点疑点,特事特办
F. 回访服务,真情关爱
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客户抱怨处理六大步骤()
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