医院各门诊部的专科门诊及专家门诊均实行预约诊疗服务。医院采用（）分钟预约制，根据专科特点和医生个人看病习惯，每半小时预约3至5人
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医院各门诊部的专科门诊及专家门诊均实行预约诊疗服务。医院采用（）分钟预约制，根据专科特点和医生个人看病习惯，每半小时预约3至5人
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
哪些门诊均开展预约诊疗服务
答案
要保障医院的公益性，控制特需医疗服务规模，特需医疗服务占全院医疗服务（），特需专家门诊与普通专家门诊比例（），住院特需床位数量占开放床位数
A.≤10％/＜5％/≤10％ B.＜5％/≤10％/≤10％ C.≤10％/≤10％/＜5％ D.≤10％/≤10％/≤10％E
答案
呼吸专科门诊和社区门诊患者最常见的症状是（）
A.咳嗽 B.发烧 C.肺炎 D.肺癌 E.哮喘
答案
门诊部、诊疗所热水用水定额单位是（）
A.每病人每次 B.每病床每日 C.每人每次 D.用水器具数
答案
出现以下情况，门诊办公室将上报医务部，对情节严重者暂停专家门诊资格三个月（）
A.半年内因服务态度被患者投诉3次以上 B.一个月内专家门诊无故停诊3次以上 C.违反门诊工作制度及诊疗常规发生医疗纠纷 D.受医院或上级行政部门行政处分
答案
患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗，经2次就诊专家门诊的治疗后，患者自觉不能完全缓解症状，今天第3次来到王医生的专家门诊，情绪非常激动，质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该：（）
A.因患者情绪异常 B.向患者解释情况并道歉，要求患者另找医生诊疗 C.先安抚患者，然后耐心解释疾病治疗需要一个过程，并告知下一步诊疗措施及预期效果 D.马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决
答案
患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗，经2次就诊专家门诊的治疗后，患者自觉不能完全缓解症状，今天第3次来到王医生的专家门诊，情绪非常激动，质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该：（）
A.因患者情绪异常、不尊重医生，拒绝为其诊疗 B.向患者解释情况并道歉，要求患者另找医生诊疗 C.先安抚患者，然后耐心解释疾病治疗需要一个过程，并告知下一步诊疗措施及预期效果 D.马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决
答案
我*院在落实首诊负责制中，对于需要检查但本次门诊时间难以获得检查结果需下午继续诊疗时，普通门诊由本科医师处理，患者不再挂号；专家门诊由医师告知本入联系方式或下次专家门诊复诊时间，如遇特殊情况，确实无法完成检查后的复诊，首诊医师可推荐本科同级別及以上的医师负责复诊。
答案
我*院在落实首诊负责制中，对于需要检查但本次门诊时间难以获得检查结果需下午继续诊疗时，普通门诊由本科医师处理，患者不再挂号；专家门诊由医师告知本入联系方式或下次专家门诊复诊时间，如遇特殊情况，确实无法完成检查后的复诊，首诊医师可推荐本科同级別及以上的医师负责复诊（）
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门诊部双重领导形式是指门诊工作人员在组织管理方面服从科主任安排，业务领导和考核由门诊部负责。
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