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支局在投递电子商务快件时,应要求客户先签收再验视。

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判断题
支局在投递电子商务快件时,应要求客户先签收再验视。
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判断题
电子销售主要用于企业对企业电子商务和企业对客户电子商务。()
A.对 B.错
答案
单选题
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,受理站审核客户上传的电子赔偿材料后,需将受理情况以通过铁路货运电子商务系统告知客户()
A.赔偿要求书 B.货物损失查复书 C.货物损失定责通知书 D.客户通知书
答案
单选题
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,审核客户上传的电子赔偿材料后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户()
A.发站 B.客服人员 C.受理站 D.到站
答案
单选题
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以通过铁路货运电子商务系统告知客户()
A.电话 B.传真 C.短信 D.客户通知书
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主观题
投递支局接车验收总包邮件时,发现总包超重,首先要确认总包的(),再缮发验单。
答案
主观题
投递支局接车验收总包邮件时,发现总包超重,首先要确认总包的,再缮发验单
答案
多选题
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时,应做到()
A.建佥网上客户数据库 B.以电子邮件和网络提示的方式,为经常浏览且购物达到一定量的顾客提供优惠和新产品信息 C.保护网上客户的权益 D.建立客户关系管理系统,提高客户满意度 E.要求消费者登记自己的隐私问题
答案
多选题
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A.是依法设立的企业法人,且有较强的经济实力,能为用户提供长期服务 B.关键岗位工作人员具有一定的药品专业知识,且有执业药师负责网上咨询 C.不直接参与药品经营,不从药品差价中获得利益 D.有能力对上网企业所提供资料的真实性进行审查,并对审查失职负责 E.完整保存交易记录
答案
判断题
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户()
答案
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