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客户服务质检评定考核标准一票否决不包括()
单选题
客户服务质检评定考核标准一票否决不包括()
A. 对特殊身份客户,未按规定服务
B. 服务态度恶劣:包括但不限于争吵、顶撞、侮辱、谩骂、指责、嘲讽等,也包括在工单中出现上述情况
C. 违规擅自挂断客户电话
D. 主动索取客户密码
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客户服务质检评定考核标准一票否决不包括()
A.对特殊身份客户,未按规定服务 B.服务态度恶劣:包括但不限于争吵、顶撞、侮辱、谩骂、指责、嘲讽等,也包括在工单中出现上述情况 C.违规擅自挂断客户电话 D.主动索取客户密码
答案
多选题
以下哪些属于质检评定考核标准中风险类一票否决的情况()
A.主动索取客户密码 B.主动引导客户投诉 C.对农行声誉造成不良影响 D.有风险意识
答案
单选题
反洗钱考评实行一票否决制。一票否决的情况包括()
A.对于阻挠、妨碍反洗钱协查、调查、反洗钱现场检查等有关工作开展,提供虚假资料的经营机构和分行管理部门,实行一票否决。 B.违反保密规定并造成反洗钱相关工作信息泄露的经营机构和分行管理部门,实行一票否决。 C.对于在人民银行或总分行反洗钱检查中出现重大问题、发生重大洗钱案件被媒体曝光,对本行造成重大负面舆情等重大事项的,实行一票否决。 D.以上全部
答案
多选题
办税发服务厅考评执行一票否决制,如发生()情况的,实行一票否决,不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A.办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为,被司法机关追究刑事责任的。 B.办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。 C.被投诉过 D.投诉超过两次。
答案
多选题
以下哪项为目标考核“一票否决”事项()
A.发生《运营公司生产安全事故(事件)调查处理规则》中一般事故的主要责任部门。 B.因职务违纪被纪检监察机关纪律处分、或因职务犯罪被司法机关判刑 C.因渎职发生治安、泄密等重大责任事故。 D.由目标考核委员会研究认定的带有其它严重负面影响的行为
答案
单选题
标准化货检站“一票否决”包括项内容()
A.6 B.8 C.10 D.12
答案
多选题
职称评定时,下列哪些情况实行一票否决()
A.近年来有无故旷工行为者。 B.违反有关规定,从事以中小学学生为对象的有偿家教者。 C.向学生 D.体罚 E.参加赌博以及迷信活动者。 F.擅自向学生推销各种报刊 G.伪造证件学历 H.受处分期间和处分未撤销者,不得申报。
答案
单选题
营业网点合规考评中,“一票否决”的情形不包括()
A.综合经营目标排名后三位的 B.发生人财物安全责任事故或经济案件的 C.受到监管部门风险提示的 D.因自身问题遭到媒体曝光或造成不良社会影响的
答案
单选题
下列哪一项管理不规范,考核检查一票否决()
A.食堂卫生.环境管理不合格。 B.食堂费用列支不详.经费挪为他用。 C.食堂安全管理不到位
答案
多选题
绩效考核的一票否决体现在哪些情况()
A.单位或部门考核期内出现人员伤亡事故 B.所在单位完不成业绩指标的 C.一次性直接经济损失30万元以上 D.一次性直接经济损失50万元以上 E.责任人及事业部、单位负责人,年度绩效考核得分为0分
答案
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体型外貌评定是对猪的全身的评价,实行一票否决()
评估周期内发生一票否决事件(一票否决事件见附表4)或评估成绩≤65为()
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怎样行使一票否决权
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具有哪些情形之一的不予一票否决?
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