异常突发事件包括涉及各级营业机构和内部各营运中心贪污、挪用内外部资金、盗用业务印章的案件及风险事件；会计档案、重要空白凭证、有价单证、业务印章丢失或损毁事件；涉及账、印、证、款箱及与条线人员相关的重大外部欺诈等风险事件；各级营业机构和内部各营运中心重大责任事故；涉及柜面业务和客户账户的重大业务差错；内部和监管部门检查认定的柜面重大违规违纪问题等（）

重大突发事件发生后，要按照各级突发事件应急预案，迅速启动应急响应机制，在应急指挥机构中应设立，统筹协调突发事件新闻发布和舆论引导工作的职责分工（） 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） ()包括行业突发事件预警企业突发事件，重大事件预警企业突发事件以及地域突发事件预警企业突发事件。 外部环境突发事件，造成中心城区内部分线路中断行车或车站关闭。属于III级突发事件（） 营业网点服务突发事件应急处理原则包括（） 各会员单位营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（） 营业机构服务突发事件可划分为哪几个级别？（） 营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展（） 各营业机构每年至少组织两次突发事件应急预案演练，其中消防演练至少一次（） 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（） 运营公司各级部门、各级人员在接报突发事件信息后，必须无条件服从机构安排（） 根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括（）、（）、（）三类 下列那些属于营运突发事件处理原则（） 突发事件处理对策包括对突发事件的（）。 突发事件确认包括（　　），以确认突发事件程度。 以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是（） 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。