单选题

运营单位应当通过( )形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。

A. 满意度调查
B. 客流调查
C. 现场踏勘
D. 走访街道

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单选题
运营单位应当通过( )形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。
A.满意度调查 B.客流调查 C.现场踏勘 D.走访街道
答案
判断题
轨道交通运营管理机构应当对轨道交通运营单位的运营安全管理工作进行监督、检查,并对检查发现的问题提出整改意见,运营单位应当按照要求予以落实。()
答案
多选题
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通智能管理系统,对所有运营( ).( )和关键( )进行监管。
A.过程 B.区域 C.设施设备 D.安全
答案
单选题
轨道交通经营单位应当建立,接受乘客对违反运营服务承诺行为的投诉()
A.投诉制度 B.受理制度 C.投诉受理制度 D.监督制度
答案
判断题
城市轨道交通运营主管部门应当通过乘客满意度调查等多种形式,定期1运营单位服务质量进行监督和考评,考评结果在单位内部进行公布()
答案
单选题
已运营线路轨道交通设施保护监测由进行管理,运营单位对轨道交通设施保护监测整个实施过程进行监管()
A.安全部 B.运营单位 C.工程管理部门 D.设计部
答案
判断题
城市轨道交通运营单位应当定期开展轨道交通运营安全评价,建立城市轨道交通运营安全第三方评估制度,对发现的问题提出整改意见,督促城市轨道交通运营单位采取措施及时消除安全隐患()
答案
单选题
轨道交通工程完工后,轨道交通建设单位应当组织工程初验;初验合格的,轨道交通建设单位应当对轨道交通设施进行综合调试和安全测试,并会同运营单位组织试运行。试运行期不得少于()个月,试运行期间不得载客
A.1 B.3 C.6 D.12
答案
单选题
遇有城市轨道交通客流量激增危及安全运营的紧急情况,城市轨道交通运营单位应当采取()的临时措施,确保运营安全。
A.限制客流量 B.停止线路运营 C.部分路段运营 D.改造
答案
多选题
城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价,向社会公布服务质量评价结果,督促运营单位不断改进服务。 ( )
A.客运组织 B.投诉反馈机制 C.服务工作 D.安全工作
答案
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城市轨道交通建设单位、运营单位应当建立安全双重预防机制,定期对城市轨道交通设施进行安全检查,并建立隐患排查、安全检查记录() 城市轨道交通运营单位应当确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于小时() 发生轨道交通等危及运营安全的情况时,轨道交通经营单位可以采取乘客限量进站的临时措施,确保运营安全() 《济南市城市轨道交通运营管理办法》规定,运营单位采取限流、甩站、封站、暂停运营措施应当及时告知公众() 《济南市城市轨道交通运营管理办法》规定,运营单位采取限流、甩站、封站、暂停运营措施应当及时告知公众() 轨道交通安检中日常级适用于轨道交通常态运营情况() 在发生地震、火灾等重灾害后,城市轨道交通运营单位应当对城市轨道交通进行安全性检查,经检查合格后,方可恢复运营() 城市轨道交通建设单位、运营单位应当建立安全和双重预防机制,定期对城市轨道交通设施进行安全检查,并建立隐患排查、安全检查记录() 城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的按各线路后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整() 城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制,通过 等形式开展乘客交流活动,向乘客介绍客运组织和服务举措,了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ( ) 城市轨道交通线路初期运营期满半年,运营单位应当向城市轨道交通运营主管部门报送初期运营报告,并由城市轨道交通运营主管部门组织正式运营前安全评估() 《城市轨道交通运营管理规定》要求,城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位运营安全管理工作进行监督检查,定期委托第三方机构组织专家开展运营期间工作() 城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量() 未运营线路轨道交通设施保护监测由落实管理,工程管理部门落实轨道交通施工单位对轨道交通设施保护监测整个实施过程进行监管() 轨道交通安全检查中,日常级适用于轨道交通运营情况() 城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通智能管理系统,实现运营单位和各级交通运输主管部门之间的(),提高运营()水平。 在发生地震、火灾等重大灾害后,城市轨道交通运营单位应当对城市轨道交通进行安全性检查,经检查合格后方可恢复运营() 市交通运输行政管理部门应当制定城市轨道交通运营服务规范。城市轨道交通建设经营单位应当提供()的客运服务,保障乘客的合法权益 组织运动会、演出等大型活动,需要提前或者延迟轨道交通运营的,主办单位应当提前与轨道交通经营单位协商,并配合轨道交通经营单位做好相关工作() 下列哪些是轨道交通运营服务宗旨()
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