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:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿相关证据及资料车站于个工作日(遇节假日顺延)内报送车站所属部门,车站留存复印件()
单选题
:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿相关证据及资料车站于个工作日(遇节假日顺延)内报送车站所属部门,车站留存复印件()
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿相关证据及资料车站于个工作日(遇节假日顺延)内报送车站所属部门,车站留存复印件()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
根据《站务管理工作总则》,乘客提出经济赔偿诉求后,车站值班站长认真听取当事人陈述,现场进行调查取证,收集包括、录像等资料()
A.车票 B.发票 C.照片 D.音频
答案
单选题
:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、,视情况报110/驻站公|安()
A.服务质量办公室 B.安全保卫办公室 C.财务管理办公室 D.行政办公室
答案
单选题
根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,车站与乘客协商确定赔偿金额后,由根据协商的赔偿总金额逐级请示,获得批准后,车站方可启动备用金进行垫付()
A.值班站长 B.中心站副站长 C.中心站站长 D.部门客运管理工程师
答案
单选题
:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿处置需启动备用金金额在200元以上至500元(含)由审批()
A.所属部门部长 B.所属中心主任 C.所属中心分管副总经理 D.总经理
答案
单选题
根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,乘客强烈要求赔偿的,车站与乘客协商赔偿打车费用,单笔赔偿金额标准为.里程在10公里以内的赔偿金额为元()
A.10-50 B.50-100 C.100-150 D.100-200
答案
单选题
:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿处置需启动备用金金额在元(含)以下额度的由所属部门部长审批()
A.50 B.100 C.200 D.300
答案
判断题
根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作()
答案
主观题
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责
答案
多选题
汽车客运站站务管理工作不包括()。
A.车站信息管理 B.车站规章制度 C.乘务工作管理 D.客车运行组织管理 E.客车维修管理
答案
热门试题
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括( )。
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括( )。
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括()
根据《车站属地管理办法》,站务管理范围有?
站务管理范围为:车站公共区、设备区通道、站务管理用房、出入口及风亭绿化带。
站内禁止吸烟,车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟()
乘客通过服务热线咨询的流程为:开始→咨询→录入站务管理系统→回复乘客→结束()
车站公共区、商铺内、设备区通道及站务管理用房内固有的消防设备设施,由车站负责巡查巡检。
票务管理工作站及运营附属设施位于车站?()
积极开展乘客服务事件相关管理工作,制定有关管理制度()
车站公共区、商铺内、设备区通道及站务管理用房内固有的消防设备设施,由何人负责巡查?
会计管理工作与其他经济管理工作的主要区别是( )。
各项资料管理工作包括
新线技术资料管理是一项基础管理工作,运营公司新线技术资料管理工作实行的原则()
车站级票务管理工作主要包括()
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站务管理部门须做好安检人员()的监督与管理
当发生AFC系统大面积故障时,OCC行车调度向全线通报故障信息,车站当班站务人员组织好现场票务处理工作,采取(),并组织乘客从()进出车站,做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
离职管理工作包括等相关工作()
以下不属于站务管理范围为的是?
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