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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行,方能在营销受理人处签名()
单选题
超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行,方能在营销受理人处签名()
A. 亲力亲为
B. 三亲见
C. 核实义务
D. 风险防控
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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行,方能在营销受理人处签名()
A.亲力亲为 B.三亲见 C.核实义务 D.风险防控
答案
多选题
超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为?()
A.本币卡 B.外币卡 C.美元卡 D.欧元卡
答案
单选题
超级柜台信用卡申请目前仅支持年龄岁以上的客户办理?()
A.18 B.20 C.22 D.16
答案
多选题
超级柜台信用卡面签(三亲见)是指客户通过线上渠道申请我行信用卡后,在超级柜台发起面签,完成的操作()
A.亲见本人 B.亲见客户签名 C.亲见客户身份证件 D.亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件等材料
答案
单选题
超级柜台信用卡申请,针对客户已进入“登陆模式”,且本笔业务为第二笔以后的业务时,信用卡申请()
A.强制身份审核 B.直接跳过身份审核 C.联网核查 D.后台身份审核
答案
单选题
超级柜台申请乐分卡,在精准营销功能中加入乐分卡升级版信用卡。客户通过在超级柜台主动发起办理业务后,在产品营销环节,与“信用卡数据联机服务平台”交互判断是否需推荐自动分期卡产品()
A.二代身份证 B.护照 C.港澳通行证 D.暂住证
答案
多选题
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性 B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容 C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息 D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
答案
判断题
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
A.对 B.错
答案
判断题
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
答案
单选题
超级柜台若开卡不成功,应将卡片放回凭证箱,并在申请书上注明失败原因,交()签字审核确认。
A.客户 B.前端服务员 C.设备维护员 D.运营主管
答案
热门试题
信用卡营销人员严禁协助、暗示、引导客户填写虚假申请信息,或伪造客户资料()
信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和()到招商银行柜台办理人民币取款业务。
超级柜台线上线下系统预填单功能,目前投产上线了信用卡预填单和()功能。
各支行营业柜台办理信用卡的存取款、()等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。
信用卡营销人员在营销时应公开明确告知客户申请信用卡需提交的申请资料和基本要求、督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料、审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)()
建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。
建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。
超级柜台前端服务员要做好客户引导工作,客户身份由系统自动识别并结合后台中心审核完成,前端服务员无需进行客户身份审核。()
信用卡柜台缴款仅限()。
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我行信用卡销户申请满30天后,客户可以通过柜台以现金方式取出溢缴款()
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”()
超级柜台前端引导员职责可赋予()
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信用卡营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求,营销人员不得向客户()
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超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。
查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。
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