在处理具体的公共关系危机时，应遵循，既要考虑到内部公众，又要考虑到外部公众（）
A. 冷静性原则
B. 公正性原则
C. 全面性原则
D. 维护声誉原则
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在处理具体的公共关系危机时，应遵循，既要考虑到内部公众，又要考虑到外部公众（）
A.冷静性原则 B.公正性原则 C.全面性原则 D.维护声誉原则
答案
公共关系危机处理时应（ ）。
A.关注媒体参与 B.反应及时 C.迅速查明真相 D.开诚布公
答案
在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。
A.错误 B.正确
答案
从政府内部公共关系的组织与公众来看，公共关系学意义上的组织和公众的界限不明显，组织既是公共关系主体，又是公共关系客体，是公众。同时，政府内部公共关系具有全员公共关系的性质（）
答案
内部公众既是旅游组织公共关系的主体又是内部公共关系的客体，这是内部公众区别于外部公众的最显著特征。()
A.错误 B.正确
答案
企业应对公共关系危机时首先应该（ ）。
A.迅速作出反应，不推卸责任 B.避开媒体，避免不利报道 C.政策的保护 D.想方设法摆脱责任
答案
企业只有在出现危机时才需要开展公共关系活动（ ）
答案
公共关系危机处理的原则有()。
A.快速反应原则 B.实事求是原则 C.人文关怀原则 D.主动通报原则
答案
公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）
A.错误 B.正确
答案
公共关系所面对的内部公众，就是组织内部的()。
A.部门 B.员工 C.员工家属 D.股东
答案
热门试题
(名词解释) 危机公关组织危机的公共关系处理。
公共关系由、公共关系媒介、公众组成（）
政府公众在公共关系的社会组织中属于内部公众。（）
公共关系公众
公共关系的公众是公共关系（）对象的总称。
发行公债既要考虑到财政资金运用的需要，也要考虑到社会居民的应债能力，所遵循的原则是（ ）。
简要说明公共关系危机处理的基本步骤。
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为 （ )
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）
()不是公共关系应遵循的原则
公共关系的客体按（）划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。
公众是公共关系的（）
公共关系由公众组成（）
以下属于公共关系危机处理的基本程序的是()。
公共关系的主体既社会基层组织、公众关系的客体即公众，公共关系的媒体即传播，是公共关系的组成三大要素（）
公共关系活动既要对社会组织
公共关系危机的特征有（）
公共关系危机的本质是（）
公共关系危机的特征包括
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