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在客户保持的概念模型中,哪几个因素决定了客户重复购买的意图?
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在客户保持的概念模型中,哪几个因素决定了客户重复购买的意图?
答案
多选题
视图展示了客户哪几个功能()
A.产口签约情况概貌 B.持有账户预览 C.风险信息 D.定期存款到期
答案
多选题
客户购买决策过程都包括以下哪几个过程?()
A.对比分析 B.信息收集 C.需求意识 D.评估选择 E.购买决策
答案
多选题
客户购买我行理财产品可通过哪几个渠道()
A.柜面 B.手机银行 C.网上银行 D.电话银行
答案
多选题
ErlangB模型描述了以下哪几个因素的转换关系()
A.预测话务量 B.预测用户数 C.期望服务等级(呼损) D.载波配置数量 E.业务信道(中继数量)
答案
主观题
“问题”这个概念有哪几个相关因素?
答案
单选题
客户回访可以分为哪几个渠道()
A.公司回访 B.个人回访 C.公司回访和个人回访 D.以上都不是
答案
多选题
直播间运营中客户链路分为哪几个部分()。
A.展现位置 B.观看人数 C.粉丝 D.客户 E.老粉
答案
多选题
客户服务部客户邀约主要为哪几个部门服务()
A.市场部 B.销售部 C.售后部 D.保险部
答案
主观题
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答案
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