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客舱经理/乘务长在接到有旅客需要机上用氧后,应和地面工作人员确认的内容有()
多选题
客舱经理/乘务长在接到有旅客需要机上用氧后,应和地面工作人员确认的内容有()
A. 旅客持有注册医生签字的需要使用氧气的有效证明书
B. 三甲医院开具的有效证明书
C. 旅客持有注册医生签字的需要使用氧气用量的有效证明书
D. 三甲医院开具的氧气用量证明书
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多选题
客舱经理/乘务长在接到有旅客需要机上用氧后,应和地面工作人员确认的内容有()
A.旅客持有注册医生签字的需要使用氧气的有效证明书 B.三甲医院开具的有效证明书 C.旅客持有注册医生签字的需要使用氧气用量的有效证明书 D.三甲医院开具的氧气用量证明书
答案
判断题
航班过站期间旅客不下机,客舱经理/乘务长与区域乘务员应清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认()
答案
判断题
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。
答案
多选题
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理 B.公司运行值班 C.客舱质监部
答案
判断题
在航班上遇到被责令下机的旅客,乘务长需要填写《机上事件报告单》,事后提交给客舱地面服务部安质分部()
答案
判断题
当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。
答案
判断题
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护,并报告客舱经理/乘务长、机长。
答案
判断题
舱门开启后客舱经理/乘务长应与地面工作人员确认登机桥(梯)停靠稳妥,方可安排旅客下机,并及时记录舱门开启时间。
答案
多选题
舱门关闭前,客舱经理/乘务长应:()
A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接 B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告 C.确认客舱所有行李物品妥善存放 D.确认特殊旅客
答案
单选题
客舱释压后当飞机到达安全高度且客舱高度低于10000ST,飞机机组应使用PA,发布()指令,客舱经理/乘务长收到指令后应指挥客舱乘务员使用活动氧气瓶,检查客舱和旅客状况
A.“客舱机组各就各位、客舱机组各就各位” B.“到达安全高度,可以摘下氧气面罩” C.“应急下降、应急下降” D.“应急下降、应急下降”
答案
热门试题
机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。
飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长,任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。
当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱()
当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱()
在释压情况下,飞机到达安全高度后,乘务员应检查客舱和洗手间有无需要继续用氧的旅客()
当有旅客滞留在飞机上,飞机在加注燃油时,客舱乘务员应()
当有旅客滞留在飞机上,飞机在加注燃油时,客舱乘务员应()
客舱经理/乘务长应报告机长特殊旅客乘机信息,签收特殊特殊旅客通知单/特殊旅客乘机申请书,确认座位安排符合规定,向客舱机组成员通知特殊旅客信息并指定责任客舱乘务员接管()
完成允许进入驾驶舱的人员的相关材料检查后,应将材料交给当班客舱经理/乘务长,经机长审核确认无误,由客舱经理/乘务长引导进入驾驶舱()
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
客舱经理/乘务长应指定区域乘务员确认满足供氧量和供氧时间的氧气设备已由航卫人员配备上机并有效固定。
飞机上有旅客时加注燃油,乘务组要落实的客舱安全预防措施有()
乘务组发现旅客疾病或受伤,客舱经理/乘务长应向患者本人或同行人员了解患者的病史情况,并随时将客舱情况报告机长,包括如下信()
飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()
接到飞行机组通知飞机开始加油时,客舱经理/乘务长或其指定的广播员通告旅客在飞机加油期间按照以下内容落实安全预防措施:()
接到飞行机组通知飞机开始加油时,客舱经理/乘务长或其指定的广播员通告旅客在飞机加油期间按照以下内容落实安全预防措施()
在保证安全以及随时保持对客舱监控的前提下,主任乘务长/乘务长可以安排客舱机组在机上休息设施进行适当的轮班体息;()
在保证安全以及随时保持对客舱监控的前提下,主任乘务长/乘务长可以安排客舱机组在机上休息设施进行适当的轮班休息()
对于机上升舱的旅客如需公司出具《个人增值税发票》,客舱经理/乘务长须请旅客提供“联系电话”、“邮箱/地址”等信息,并录入IPAD,同时必须在“公司抬头”一栏中录入旅客全名()
乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时,客舱经理/乘务长应在起飞后召集全体乘务组成员完成“补充简报”。
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