绘制鱼骨图应注意事项()
A. 至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。一支就会有24个小要因,且这些要因都不能重复
B. 重点放在解决问题上,并依结果提出对策,依5W2H原则执行
C. 原因分析愈细愈好,愈细则更能找出关键原因或解决问题的方法
D. 在进行原因逐层分解时要充分使用5W2H的方法分析
E. 分析大原因时应根据具体情况,适当增减或另立名目,除人、设备、物料、方法、环境等因素外有时还包括其它如动力、管理等方面
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